Web 2.0 e Blog do Presidente

“Nossa área foi criada em janeiro de 2006 e, desde então, desenvolvemos uma estrutura para estudo e prospecção de novas tecnologias, implementação de provas de conceito, sendo várias delas adotadas em escala, além de estimular a geração de idéias nas várias áreas da organização”, conta a superintendente Mylene Melly, que já está na Espanha, preparando a chegada da equipe. “O modelo provou dar resultados positivos e creio que isso fez com que recebêssemos o convite para compartilhar nossa experiência com a equipe de Madrid. Isso nos deixou muito felizes, pois, claro, é um reconhecimento ao nosso trabalho”, acrescenta.

Entre os projetos implantados estão os de Web 2.0 como, por exemplo, o blog do presidente do Grupo Santander Brasil, Fabio Barbosa, e um serviço de consulta de saldo de conta corrente e da fatura do cartão de crédito por celular, o SMS Saldo.

Durante a estada na Espanha, a equipe de Inovação permanecerá como parte integrante da área de Tecnologia do Banco, reportando-se ao CIO do Grupo Santander Brasil, Cláudio Prado. "Essa é uma forma de manter o vínculo e aprofundar a troca de experiências com as demais unidades do Grupo", declara Prado. “Afinal, inovação segue sendo uma importante atribuição da área", conclui.

A superintendente Mylene Melly, 42 anos, é formada em Engenharia Eletrônica pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo, instituição em que leciona disciplinas sobre mídias digitais. Na sua trajetória, conta com uma significativa experiência internacional: viveu cinco anos na Inglaterra, onde formou-se PhD e também trabalhou na França. Entrou no Banco Real há dez anos. “Acredito que será um ganha-ganha para todos: vamos nos dedicar para que possamos não somente compartilhar o que sabemos, como trazer de volta para o Brasil o que vamos aprender. Uma vivência internacional é sempre positiva tanto do ponto de vista profissional como pessoal, principalmente para pessoas que trabalham com inovação, em que as melhores idéias surgem da junção e compreensão de pontos de vistas e experiências diferentes”, avalia.

Anísia Silva, com mais de quinze anos de experiência na área de Tecnologia e cinco em inovação, ingressou na organização em 2004. Participou da criação da área e atualmente é responsável pela gestão de provas de conceito, projetos-piloto e consultorias internas sobre novas tecnologias. Com projetos premiados nacional e internacionalmente, implantou também um programa de disseminação de cultura da inovação. Formada pela Politécnica da USP, com MBA em Gestão Empresarial, atuou no desenvolvimento de soluções tecnológicas, na definição e implementação de processos e metodologias e no desenvolvimento de negócios e oportunidades em consultoria de tecnologia. “Acredito que a oportunidade terá um impacto transformador no nosso desenvolvimento profissional e pessoal e poderá estabelecer um modelo produtivo de compartilhamento de conhecimentos e experiências que se propague por todas as unidades do Grupo”, afirma.

Ricardo Marcondes, 34 anos e atua na coordenação de projetos tecnológicos de inovação e pesquisa novas tecnologias e tendências. Desde 2002 no Banco Real, teve quatro de seus projetos premiados. Com experiência em áreas de Pesquisa e Desenvolvimento de empresas de tecnologia, cursou Engenharia Elétrica com ênfase em Computação na Poli – USP e é mestre em Engenharia de Software. “Estou com aquele frio na barriga gostoso de quem está diante de algo novo e desafiante. Sei que haverá uma fase de adaptação à língua e à cultura a ser vencida, mas a oportunidade de participar da construção de uma área de inovação global e todo o aprendizado que obteremos no processo trazem uma motivação gigantesca”, diz.

Fernanda Zacchi integrou o time em 2007. É responsável por iniciativas de colaboração (como blogs e wikis), estudos de mercado, apoio à definição de políticas de colaboração e obtenção de valor de negócio a partir de ambientes colaborativos. Com mais de dez anos de experiência nacional e internacional em projetos de novas tecnologias para comunicação e educação corporativas, colaboração e gestão do conhecimento, formou-se em Comunicação Social pela Universidade Federal de Santa Catarina e possui MBA em Gestão Estratégica de Tecnologia. “Estamos trabalhando virtualmente com Madri há alguns meses e as interações têm sido muito produtivas. Temos competências e experiências complementares, estamos alinhando nossa visão e acho que a expectativa é boa dos dois lados. Estou animada com essa nova fase, que promete ser de grande crescimento profissional e pessoal”, revela.

Felipe Martins, 25 anos, ingressou na instituição há um ano. Participa de provas de conceito, projetos-piloto, programa de disseminação de cultura de inovação e realiza estudos sobre tendências tecnológicas aplicadas ao setor financeiro. Formou-se em Engenharia da Computação pela Universidade Estadual de Campinas – Unicamp em 2007, onde também foi pesquisador, com projeto selecionado para competição internacional de empreendedorismo. “Acredito que será uma experiência incrível, não apenas por estar em outro país, mas pela possibilidade de atuar num time global e contribuir para o desenvolvimento da organização”, afirma.