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APAS Mapeia Meios de Pagamento
A APAS – Associação Paulista de Supermercados realizou, em parceria com a Nielsen e Latin Panel, um levantamento sobre os hábitos dos consumidores nos supermercados. De acordo com o estudo, o dinheiro ainda é o meio de pagamento favorito, com 71% do total. Em seguida vem o cartão de crédito (9%), o cheque (5%), o cartão de débito (3%) e os demais meios (12%). O levantamento também apurou o número dividido por estratos sociais. Leia Mais
22/07/2008
LG-Nortel Anuncia Planos no Brasil
A joint-venture LG-Nortel anunciou que pretende faturar US$ 50 milhões, recrutar e treinar mil revendas, desenvolver novos produtos e serviços e investir US$ 1,5 milhão até 2010 no Brasil. O país, aliás, foi definido como o principal do mundo para a joint venture, que foi criada em 2005 pela LG e Nortel com o intuito de oferecer soluções de comunicação para pequenas e médias empresas, incluindo-se aí as agências bancárias, financeiras e seguradoras. 22/07/2008
Zurich Seguros Compra Minas Brasil
Por R$ 290 milhões, a Zurich Seguros adquiriu, do Banco Mercantil do Brasil, 100% das ações das empresas Cia. de Seguros Minas Brasil e Minas Brasil Seguradora Vida e Previdência. O acordo também estabelece exclusividade para a distribuição dos produtos Zurich na rede bancária do Mercantil. O valor pago por essa exclusividade foi de aproximadamente R$ 100 milhões, dos quais R$ 50 milhões serão pagos dependendo do desempenho futuro. “Essa negociação possibilitará, de uma vez só, a elevação do capital de giro, a diminuição do nível de imobilização de capital, o aumento da liquidez e a significativa ampliação da atuação na distribuição de seguros. Além do mais, isso ampliará nossa competitividade”, afirma o diretor-executivo do Mercantil, Marco Antônio Andrade de Araújo.
Fundada há 70 anos, a Minas Brasil é a 19a maior empresa de seguros do país, com 1% de market-share, o que representa o dobro da participação de mercado da Zurich, 25a do ranking.
22/07/2008
Recall: Tecnologia e Experiência a Serviço da Informação
A Recall utiliza as mais modernas tecnologias de gerenciamento de documentos físicos e digitais, tais como RFID (identificação por radiofreqüência) e DMS-D (soluções digitais – workflow). A disponibilidade, integridade e autenticidade das informações também são garantidas por centros de informação dotados de sistemas avançados de segurança e proteção contra incêndio em cinco capitais brasileiras. Tudo gerenciado por uma companhia global, com mais de 30 anos de experiência no setor, e uma carteira de clientes com 80 mil empresas. Leia Mais
22/07/2008
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Itaú Amplia Mainframe

IBM z10 |
O Itaú está adquirindo o mainframe IBM z10, primeiro modelo do equipamento da IBM vendido no Brasil. A aquisição faz parte da estratégia do banco de dar suporte ao seu crescimento, tanto no número de agências quanto na demanda por capacidade de processamento. O novo mainframe representa um acréscimo de 10,6 mil MIPS (milhões de instruções por segundo) ao parque do banco, que totaliza hoje 56 mil MIPS divididos entre os data-centers de São Paulo e Campinas (este último apenas para recuperação de desastres).
A instituição vem investindo também em outras frentes para reduzir o custo de manutenção e gerenciamento de seu parque. Um exemplo disso é a consolidação dos data-centers e dos servidores, que foram reduzidos de 30 para pouco mais de 20 nos últimos dez anos. Há ainda outros movimentos em andamento, que são o de virtualização de servidores e storage e, no futuro, a virtualização também dos desktops.
22/07/2008
Itaú e Santander Eleitos os Melhores
A revista britânica Euromoney elegeu o Itaú a melhor instituição em cash management da América Latina e melhor “debt house” do Brasil. A escolha do Itaú Holding como melhor banco em cash management da América Latina foi justificada pela revista como resultado de sua atuação junto a grandes corporações. Já o prêmio de melhor debt house do Brasil se deve, de acordo com a Euromoney, à liderança em 2007 da área de Investment Banking do Itaú BBA no mercado de renda fixa, período em que liderou operações de debêntures, fundos de investimento em direitos creditórios e notas promissórias para seus clientes.
O Santander foi considerado pela publicação o “Melhor da América Latina, Reino Unido, Espanha, Portugal, Chile e Argentina”, além de “Melhor Project Finance da América Latina”, o que resultou na escolha do banco como o “Melhor do Mundo”. A Euromoney destacou vários fatores que conferiram ao Santander este título, como o “registro de enormes e admiráveis crescimentos em momentos difíceis para os mercados globais” e “o grande grupo bancário com a melhor gestão do mundo”.
22/07/2008
Banrisul Lança Poupança Rural
O Banrisul está lançando uma poupança rural. A taxa de juros do financiamento é de 6,75% ao ano, mais a TR. A previsão do banco é a de aumentar em R$ 250 milhões os recursos destinados para a próxima safra agrícola no Estado. No ano passado, foram liberados, por meio de recursos próprios do banco, um total de R$ 260,4 milhões em 23,5 mil operações para o custeio de lavouras e comercialização de safras.
22/07/2008
Solução Monitora Home Brokers
A Resource SiteSeeing está lançando o SiteSeeing Home Broker, que mede a disponibilidade e o tempo de resposta desse tipo de aplicação oferecida pelas corretoras da Bovespa. O objetivo da empresa é o de aproveitar o atual momento do mercado de serviços financeiros, que apresenta um crescente número de Home Brokers disponibilizados pelas corretoras e, por meio da Internet, facilitar a negociação de ações na Bolsa de Valores por investidores. 22/07/2008
Real e Tim Fazem Parceria Ecológica
Em parceria com o banco Real, a TIM está implantando o programa “Papa-Pilhas”, que recolherá e encaminhará pilhas e baterias portáteis, aparelhos celulares e seus acessórios para a reciclagem. Inicialmente, a operadora instalou postos de coleta em diversas lojas próprias, revendas exclusivas e sedes nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e Paraná e, até o final do ano, ampliará o programa para todo o Brasil. No Real, o “Papa-Pilhas” está presente em todas as capitais do país e até agosto o programa alcançará 100% da rede de agências e PABs da instituição. 22/07/2008
Accenture Adquire ATAN
A Accenture completou o processo de aquisição da ATAN, fornecedora brasileira de TI industrial e de soluções de automação. Os termos da negociação não foram divulgados. A transação reforça a atuação global da Accenture em consultoria de gestão, sistemas de integração e serviços de consultoria tecnológica para indústrias globais das áreas de metal e mineração, energia e serviços de utilidade pública. A oferta de serviços combinados será chamada de Soluções Industriais e de Automação da Accenture.
22/07/2008
Banco Prosper Investe R$ 2 Mi em TI
O Banco Prosper anunciou investimentos de R$ 2 milhões em servidores, software, storage e telefonia IP desde o começo de 2007, quando se iniciou o projeto de atualização do parque de TI e telefonia e a migração do data-center do banco. “A renovação ainda prevê um sistema de segurança mais moderno, com acesso controlado a departamentos, circuitos internos de TV, gravação de todos os ramais, salas de contingência e redundância”, antecipa Gláucia Rangel Miranda, gerente de tecnologia do Banco Prosper.
22/07/2008
Adquira o seu Anuário Brasileiro de Bancos 2008
O Anuário Brasileiro de Bancos chega à sua terceira edição com muito mais informações sobre o desempenho dos bancos e a infra-estrutura operacional e tecnológica empregada pelas maiores instituições. São mais de 90 bancos criteriosamente mapeados para quem precisa de informações desta indústria que movimenta uma expressiva parte da economia.
E mais: só o Anuário Brasileiro de bancos traz diversos rankings de desempenho dos 50 maiores bancos por ativos, depósitos, lucro líquido, patrimônio e resultados de intermediação financeira. O Anuário Brasileiro de Bancos traz ainda o Guia de Soluções, com as aplicações de TIC para o setor de mais de 200 empresas.
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Hipercard Fortalece Parceria com AACD
A Hipercard, empresa do grupo Unibanco, em parceria com a AACD, está lançando a edição 2008 da campanha “Ajudar a AACD é Hiper”. O objetivo é sensibilizar os clientes da bandeira a doarem, mensalmente, R$ 1, R$ 2 ou R$ 5 por meio do cartão de crédito. A meta é a de que as adesões, momentos nos quais podem ser autorizadas doações à AACD, somem R$ 250 mil mensais, o que equivaleria a um total de R$ 3 milhões ao final de doze meses. 22/07/2008
Stefanini IT Fecha Contrato com a CAIXA
A Stefanini IT Solutions conquistou um dos maiores contratos na área de tecnologia da informação na Caixa Econômica Federal. A empresa será responsável pelas áreas de desenvolvimento de software, suporte e manutenção dos sistemas e documentação em DB2 (banco de dados), considerado o coração do banco estatal. O contrato, avaliado em mais de R$ 127,6 milhões, será atendido por centros dedicados da Stefanini nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Distrito Federal, que acomodarão uma equipe total de 600 profissionais.
Em São Paulo, a consultoria concentrará os sistemas comerciais como conta-corrente, fundos de investimentos, cartão de crédito e tesouraria. Já no Rio de Janeiro, o atendimento será destinado aos sistemas sociais como FGTS, PIS e o pagamento de todos os benefícios dos programas sociais do Governo Federal. No Distrito Federal estarão todo o back-office, incluindo os sistemas de loterias. O contrato tem duração de 24 meses, podendo ser prorrogado por até cinco anos.
22/07/2008
Nossa Caixa Treinará 95% dos Funcionários
A Nossa Caixa treinará 95% dos seus cerca de 15 mil funcionários até dezembro. Os treinamentos visam, sobretudo, a busca da excelência na qualidade dos serviços e do atendimento aos clientes e se destinam aos funcionários das agências e da administração do banco. A maior parte dos 500 cursos oferecidos em 2008 será realizada neste semestre.
Na pauta, cursos como o de produtos e serviços para pessoa física e jurídica, além de aulas preparatórias para o exame de certificação da Associação Nacional dos Bancos de Investimento e Libras, para a comunicação com pessoas com deficiência auditiva.
22/07/2008
Previsul e Unibanco Lançam Cartão
A Previsul – Cia. de Seguros Previdência do Sul - está lançando, em parceria com o Unibanco, um cartão de afinidades com bandeiras Visa e Mastercard. O plástico garantirá aos segurados descontos especiais em consultas médicas, hospitais, laboratórios e farmácias. Desde que passou a ser controlada pela Consulfac, a Previsul viu sua carteira de segurados crescer 100%, com o número de corretores saindo de 267 para 1600. Durante o mesmo período, a companhia mais do que dobrou seu faturamento, hoje em torno dos R$ 127 milhões. Para este ano, a expectativa é a de que a receita acompanhe o crescimento do mercado, que está em torno de 15% ao ano, e alcance R$ 168 milhões. 22/07/2008
CWT e Amex Fecham Parceria
A American Express e a CWT – Carlson Wagonlit Travel assinaram um acordo a partir do qual a bandeira de cartões de crédito passará a ser o parceiro comercial preferencial da empresa de viagens. Com a parceria, a CWT receberá benefícios econômicos para a captação de novos negócios. A Amex, no entanto, continuará comercializando diretamente seus cartões e oferecendo suporte para as soluções de pagamento. Por enquanto, o acordo não vale para o Brasil. 22/07/2008
Diebold Fornece ATMs das Olimpíadas
A Diebold Procomp fornecerá os ATMs que serão instalados em Pequim, nos arredores dos locais de competição das Olimpíadas 2008, na China. O Bank of China, parceiro na operação, está encarregado do processo que permitirá ao público e atletas terem acesso a serviços financeiros durante o evento. Os ATMs realizarão transações em mandarim, francês e inglês. A Diebold ampliará seus serviços, com atendimento ao cliente 24 horas, ao longo da programação dos jogos.
22/07/2008
Visa Vai às Praias do Rio
À partir do próximo verão, os banhistas e visitantes das praias cariocas poderão comprar sorvetes Nestlé com cartão de débito Visa Electron. Cerca de 60 vendedores foram credenciados e passarão por uma fase-piloto durante o inverno, testando os terminais móveis nas orlas das praias do Rio de Janeiro. O objetivo é trazer mais comodidade aos consumidores, que não precisarão mais andar com dinheiro, e segurança ao vendedor, que reduzirá seu fluxo de dinheiro em caixa.
22/07/2008
Santander Compra Banco Britânico
O Santander está comprando o banco britânico Alliance & Leicester por US$ 2,5 bilhões. A aquisição significa um passo importante para o desenvolvimento dos negócios do banco espanhol no Reino Unido. A operação será realizada por meio de troca de ações, de forma que cada acionista do A&L receberá uma ação do Santander para cada três do A&L.
22/07/2008
Software AG tem Novo Diretor
A Software AG contratou Paulo Vaz para o cargo de diretor de Finanças para o Mercado Local. O executivo responderá pelo gerenciamento de contratos e por toda a movimentação das finanças da subsidiária brasileira. Vaz é graduado em Ciências Contábeis pela PUC de São Paulo e tem MBA pela São Paulo Business School. Com mais de 20 anos de experiência na área de finanças, ele lidera o time brasileiro com base em experiências obtidas em empresas como Gradiente e Telefônica.
22/07/2008
Procon: Bancos Elevam Taxas
Em julho, a Fundação Procon-SP realizou pesquisa de taxas de juros de empréstimo pessoal e cheque especial para pessoa física no Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, HSBC, Itaú, Nossa Caixa, Real, Safra, Santander e Unibanco. No empréstimo pessoal, a taxa média dos bancos pesquisados foi de 5,67% ao mês, superior à do mês anterior, que foi de 5,61%, significando um acréscimo de 0,06 ponto percentual. No cheque especial, a taxa média foi de 8,83% ao mês, superior à do mês anterior, que foi de 8,73%, significando um acréscimo de 0,10 ponto percentual.
De acordo com o estudo, desde o início do ano a taxa média do empréstimo pessoal elevou-se em 0,31 ponto percentual. No cheque especial, o aumento foi de 0,62 ponto percentual. Segundo o Procon, o avanço do uso de linhas mais curtas (cheque especial/cartão de crédito) e emergenciais é o primeiro sintoma de uma piora do ambiente do crédito.
22/07/2008
Seminário Aborda Atendimento e Auto-Serviço
Excelência em Atendimento e Auto-Serviços nos Bancos é o tema do próximo seminário que a Relatório Bancário promove em São Paulo, no próximo dia 30 de abril. Entre os palestrantes estão Alberto Porto, gerente executivo do Banco Santander e o diretor de marketing da ATP, César Franceschi, ambos com ampla experiência e casos de sucesso na área. Também participa o gerente de engenharia de sistemas da Nortel, Daniel Brochado, que tratará de tecnologias de atendimento, e o presidente da Rede1Minuto, José Luiz Cerqueira César, que já atuou como vice-presidente de tecnologia e logística do Banco do Brasil e CIO da BM&F.
O seminário abordará vários temas relacionados ao bom atendimento e a canais de auto-serviço, buscando mostrar de que forma o atendimento busca inverter o enfoque tradicional: ao invés, de centros de custos, são instrumentos de produção e competitividade nos negócios.
Mais informações aqui
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SAP Brasil Tem Novos Diretores

André Petroucic |
A SAP Brasil acaba de nomear André Petroucic como novo diretor comercial da Business Objects no Brasil e responsável por toda operação de vendas, pré-vendas e estrutura de canais. Vindo da SAS, onde ficou por cinco anos e, entre outras responsabilidades, assumiu a direção geral da companhia no Chile, Petroucic conta com mais de 14 anos de experiência em TI. Antes da SAS, o executivo passou por empresas como BMC Software, GE e Vignette. Engenheiro com MBA em Marketing e Gestão de Vendas, o novo diretor cuidará localmente da oferta integrada de soluções da divisão Business Objects.
O executivo Fernando Corbi, que ocupou por três anos e meio a função de country manager da Business Objects, assume a função de diretor de alianças da SAP Brasil. No novo cargo, Corbi será o responsável por todas as parcerias de serviços, tecnologias e soluções em software da companhia.
22/07/2008
Caixa Fornece Certificação a Prefeituras
A Caixa Econômica Federal fornecerá certificados digitais para prefeitos, secretários e demais gestores da educação de todos os municípios do país. A iniciativa faz parte de um acordo com o MEC – Ministério da Educação, que planeja ampliar a comunicação eletrônica com representantes municipais envolvidos com educação por meio dos smart cards Caixa, cartões com senhas especiais para fornecimento de dados.
O MEC pretende saber a freqüência dos alunos nas escolas para, com essa informação, distribuir a verba da educação aos municípios, como prevê o Plano de Desenvolvimento da Educação. O certificado digital será usado para enviar e receber, com segurança, as informações da escola para as secretarias da educação e órgãos relacionados.
22/07/2008
Novos Sócios na BDO Trevisan
A BDO Trevisan conta com dois novos sócios. São eles Marcelo Faria Pereira, que assumirá os escritórios de Goiânia e Brasília, e José Luiz Sanches, que passará a gerenciar o escritório de Campo Grande, MS. Marcelo Faria tem 14 anos de experiência em planejamento e execução de trabalhos de auditoria de demonstrações contábeis. Ele iniciou sua carreira em 1994, na Delloitte, e está na BDO Trevisan desde 2004.
Sanches conta com uma experiência de 21 anos em auditoria, tendo passado pela KPMG. Iniciou na BDO Trevisan como gerente em 2000 no escritório de Ribeirão Preto, SP.
22/07/2008
Conta Única para Redecard e Visa
O Itaú passa a oferecer aos estabelecimentos que trabalham com as bandeiras Redecard e Visanet um sistema que permitirá a centralização de seus recebimentos em uma única conta e a possibilidade de monitoramento on-line, por meio do bankline.
Dados do banco indicam que a participação das transações feitas por estes meios de pagamento no total de recebimentos pelo varejo cresceu 53% entre 2004 e 2008. Durante este período, a participação dos cartões de débito cresceu 72% e o volume de transações com cheques caiu 54%.
22/07/2008
Medial Adquire 49% do Grupo Saúde
O Grupo Medial concluiu a aquisição, por R$ 17 milhões, de 49% do capital social do Grupo Saúde, composto pelas empresas Grupo Serviços de Medicina Ltda., Complex – Exames Complementares e Diagnósticos Ltda. e Hospital e Maternidade Ana Néri Ltda. Com isso, o Medial vê seu número de beneficiários de planos odontológicos crescer 50%, atingindo um total de 152 mil pessoas. Os centros médicos agora somam 52, os hospitais, 11, e os beneficiários do plano de saúde, 1,4 milhão.
A aquisição das quotas remanescentes será efetuada até março de 2010, pelo valor equivalente a 3 vezes o Ebitda do Grupo Saúde do exercício de 2009. Veja na tabela como ficará a composição de beneficiários e a rede médica após a fusão.
22/07/2008
BNDES Credencia Bradesco Para Repasse de Recursos
A diretoria do BNDES aprovou autorização para o Banco Bradesco S.A atuar como Agente Financeiro Mandatário no âmbito da Linha de Apoio a Projetos de Eficiência Energética – Proesco. O programa foi criado pelo BNDES em 2006, com o objetivo de promover maior eficiência no setor de energia do País. A aprovação transforma o Bradesco em parceiro para operações de financiamento desta linha de financiamento, tornando-o mandatário dos recursos destinados ao programa. Até agora, apenas o Banco do Brasil e o Itaú haviam aderido à parceria com o BNDES, para efetuar o repasse dos recursos destinados às beneficiárias do Proesco.
22/07/2008
Infor e IBM Financiam Clientes
A Infor, empresa de software corporativo, fechou um novo acordo com a IBM Global Financing, segmento de empréstimos e financiamentos da IBM. Com a parceria, todos os clientes da Infor no mundo terão acesso a uma linha de crédito para o financiamento da linha completa de software corporativo da empresa, bem como os serviços e hardware complementares. O acordo também se estende aos canais da Infor, que poderão oferecer financiamento a seus clientes pelo IBM Global Financing. Além disso, clientes que instalarem soluções Infor com tecnologia da IBM, participarão de promoções especiais. 22/07/2008
Crediamigo Expande Operações para o RJ
À partir de novembro, o Crediamigo, programa de microcrédito orientado do Banco do Nordeste, expandirá suas operações para além do Nordeste, chegando ao Rio de Janeiro.
A intenção é começar a operar o programa em comunidades carentes, como Rocinha, Maré e Rio das Pedras, alcançando cerca de 30 mil clientes num período de cinco anos.
O BNB será responsável pela metodologia e políticas operacionais, fornecimento de software para operacionalização, acompanhamento e gerenciamento das operações de microcrédito, fornecimento da estrutura de comunicação de TI, análise das propostas de crédito, desembolso diretamente aos clientes beneficiados, acompanhamento do desempenho do parceiro na operacionalização dos empréstimos, garantia da rede de agências do Banco, de terceiros ou correspondentes bancários e remuneração da entidade pelas operações de microcrédito propostas/acompanhadas.
22/07/2008
SAC do Real Ganha Reconhecimento Inédito
O Real foi o primeiro banco a conquistar o Selo de Ética do Probare – Programa Brasileiro de Auto-Regulamentação do Setor de Relacionamento para o serviço de atendimento ao cliente. O reconhecimento, com validade de um ano, foi concedido após auditoria da Fundação Vanzolini. “O Selo mostra que todos os esforços no sentido de tornar mais amplo e disseminado o respeito ao cliente trouxeram resultados. Estamos empenhados em continuar aprimorando nossos trabalhos em benefício do consumidor”, diz Monique Bernardes, gerente do Serviço de Apoio ao Cliente do Banco Real.
22/07/2008
MetLife Amplia Facilidades na Internet
A MetLife reformulou seus portais transacionais para corretores e clientes corporativos, que terão acesso a um layout mais moderno e prático. Além da modernização do site, foram revisadas as funções disponíveis e atualizadas as ferramentas de pesquisa, criando uma nova área de comunicação entre a MetLife e seus canais.
22/07/2008
Relatório Mapeia Crédito & Cobrança no Brasil
Garanta já o Seu Exemplar
A Relatório Bancário acaba de lançar o Relatório Brasileiro de Crédito & Cobrança. Esta é a primeira publicação do País a trazer o Ranking do Crédito no Brasil, que aponta por ordem de grandeza os 50 maiores bancos em operação de crédito no País.
E mais: um exclusivo detalhamento sobre o desempenho e o perfil das operações de crédito de um total de 56 bancos instalados no território brasileiro e um completo guia das empresas de recuperação de ativos.
O Relatório Brasileiro de Crédito & Cobrança abrange também cerca de 80 gráficos e tabelas mostrando a situação e a evolução do crédito nas mais diversas abordagens. Inclui-se aí o mapeamento dos negócios por diferentes modalidades de crédito, como empréstimo pessoal, crédito imobiliário, promissórias, cheque especial, microcrédito para pessoa jurídica e crédito consignado, entre outros.
O Relatório Brasileiro de Crédito & Cobrança acrescenta um completo acervo de dados para descrever os hábitos de consumo das famílias, das diferentes classes sociais, mostrando também o recorte conjuntural, com dados históricos de inadimplência e expectativa de compra de bens de médio e alto valor nas diversas regiões do País.
Um conjunto de informações imprescindível para profissionais que atuam com crédito ou negociam diretamente como clientes, parceiros ou fornecedores de bancos, financeiras e instituições de crédito em geral. O preço de exemplar é R$ 120,00. Garanta Já o seu exemplar, clicando aqui!
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