Ataques de Crackers a Bancos Crescem 81%

Pesquisa da empresa de segurança britânica SecureWorks aponta crescimento no volume de ataques a sites de bancos e confirma tese divulgada pela Febraban, e noticiada pela Relatório Bancário, de que o nível tecnológico dos ataques é baixo. De acordo com o estudo, o volume de roubo de contas bancárias cresceu 81% em relação ao ano passado. Leia mais

Crédito Superará R$ 1 trilhão em 2008

Neste ano, o Brasil registrou um forte no mercado de crédito crédito, com a marca de R$ 880,8 bilhões de saldo em outubro, o equivalente a 34% do PIB, cifra que pode chegar a R$ 1 trilhão em empréstimos no próximo ano e uma fatia de 38% do PIB. O dado foi divulgado pela Febraban em evento da entidade. Leia mais

Grupo Procurou Santander Interessado no Real

O banco espanhol Santander, que pagou cerca de 12 bilhões de euros para comprar o Real ABN Amro, foi sondado para vendê-lo para outras instituições financeiras da América Latina, segundo afirmou reportagem da versão online do Wall Street Journal. Leia mais

Itaú Tem Destaque Entre Marcas Valiosas

Informação do Globo Online registra que Itaú, Bradesco e Banco do Brasil são as marcas mais valiosas do Brasil, segundo ranking da Interbrand. As três instituições já ocupavam o topo desta lista desde 2005 quando o levantamento passou a ser divulgado. Os valores estimados das marcas são: Itaú: R$ 8,076 bilhões; Bradesco: R$ 7,922 Bilhões e Banco do Brasil: R$ 7,772 bilhões. A Interbrand atribui a liderança da marca Itaú aos crescentes resultados financeiros associados a ações impactantes como a compra do Bankboston e à disseminação do Itaú Personalité.

O Valor da Petrobrás, quarta na lista, está estimado em R$ 5,738 bilhões. A grande surpresa do ano foi a surpreendente escalada da marca Unibanco, que saltou da 9ª para a 5ª posição, atingindo o valor de R$ 4,341 bilhões.

Itaú Lidera Entre Privados No Ranking do BC

O Itaú ficou à frente do Bradesco no ranking de setembro dos 50 maiores bancos do País, divulgado pelo BC, considerando só as atividades bancárias. O banco ainda perde em volume para o Banco do Brasil, com R$ 342,398 bilhões em ativos. O Itaú fechou o período com R$ 292,058 bilhões e o Bradesco vem em seguida, com R$ 261,993 bilhões.

O quarto lugar no ranking geral vai para a Caixa Econômica Federal, com R$ 239,479 bilhões. Mas o banco estatal perde para o resultado da fusão entre o Santander e o Real ABN Amro, que têm ativos combinados de R$ 277,049 bilhões. Separados, Real ABN Amro ocupa a 5ª posição no ranking geral, com R$ 155,171 bilhões de ativos, seguido pelo Unibanco com R$ 131,147 bilhões; e só então vem o Santander, com R$ 121,878 bilhões na sétima posição no ranking geral e 5º entre os bancos privados.

De acordo com o BC, o sistema financeiro nacional atingiu, em setembro, a marca de R$ 2,46 trilhões em ativos totais. O patrimônio líquido do sistema somou R$ 239,9 bilhões em comparação com R$ 225,3 bilhões no final de junho. O lucro líquido obtido pelo setor no terceiro trimestre somou R$ 15,139 bilhões. No primeiro semestre inteiro o sistema lucrou R$ 26,05 bilhões.
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Pacote HP Automatiza Gestão de Data Center

A gigante Hewlett-Packard quer ajudar bancos e outras empresas a gerenciar melhor seus data centers. Este é o foco do pacote HP Automated Operations 1.0, conjunto de produtos que a empresa anunciou recentemente em sua conferência HP Software Universe realizada em Barcelona, na Espanha.

Com esta oferta, a empresa quer auxiliar os departamentos de TI a aumentarem a disponibilidade de seus sistemas,  garantindo a segurança da operação e a diminuição dos custos. Leia mais

Entrevista com Cleber Morais, Presidente da Avaya Brasil

O presidente da Avaya Brasil, Cleber Morais recebeu a reportagem de Relatório Bancário para falar sobre o cenário dos produtos e serviços de comunicações para o setor financeiro. Entre os detalhes da conversa, a proximidade com os gestores de TI visando projetos futuros e o aumento da capilaridade de atendimento via canais, seja para ganhar cobertura, como para chegar também aos bancos médios. Leia mais

IBOPE Medirá Cartões

O IBOPE medirá o consumo de crédito, a taxa de desistência e de expansão do uso do plástico. A novidade, anunciada como serviço para o setor, contará com um levantamento trimestral, o Tracking de Cartões. A primeira versão do estudo revelou que 33% da população urbana possui cartões de crédito, porém apenas 23% deste montante o utilizam com freqüência, segundo afirmou Laure Castelnau, diretora executiva de atendimento e planejamento do IBOPE Inteligência.
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Previdência e Caixa Usarão Certificado Digital

O Ministério da Previdência Social e a Caixa Econômica Federal firmaram acordo nesta terça-feira visando o uso de certificados digitais para trazer mais segurança nos processos e agilidade serviços prestados aos beneficiários. Leia mais

Bancos Financiam Contas do Início do Ano

O lote de despesas que acompanham o brasileiro na virada de ano (IPVA, seguros, IPTU e material escolar) já estão despertando desde já o interesse dos bancos. Para não perder a oportunidade, as instituições financeiras já preparam linhas de crédito para auxiliar os correntistas, como o BB, que oferecerá linhas de crédito 48 meses, com taxas a partir de 2,32% ao mês. Leia mais

HSBC Acha Alto Custo de Profissionais de TI no Brasil

Não é fácil alavancar a área de TI no Brasil, por conta do custo elevado dos profissionais. A informação foi dada pelo CEO do HSBC, Jacques Depocas, em matéria publicada no site TI Inside. Para ele, principal desafio do Brasil, para alavancar o setor de tecnologia da informação no mercado externo, é baixar o custos dos encargos trabalhistas. Leia mais

Consulta ao SCPC Cresce 7,3%

O número de consultas ao Serviço Central de Proteção ao Crédito (SCPC) da Associação Comercial de São Paulo (ACSP) registrou crescimento de 7,3% em novembro deste ano sobre o mesmo mês de 2006. As consultas ao UseCheque, que indicam as vendas à vista, cresceram 7,1% no mesmo período. Leia mais

Financiamento de Veículos Sobe a 19,2 Meses;

Segundo levantamento da Anef, Associação Nacional das Empresas Financeiras das Montadoras, o prazo médio da carteira de financiamento atingiu 19,2 meses em outubro de 2007, o maior prazo já alcançado. No mesmo período do ano passado, a média registrada foi de 17,4 meses. Leia mais

O Itaú tem nova ferramenta para seus usuários: o “Meu RI”. É uma nova seção dentro do site de Relações com Investidores, de conteúdo personalizável com menus e atalhos, conforme o interesse e necessidades do usuário. Essa customização permite a remoção de itens dos menus, simplificando a navegação e deixando somente as opções que são de interesse dos usuários. Outro destaque é a possibilidade de escolher o conteúdo da página inicial e até criar páginas com o conteúdo específico desejado.

A abordagem adotada envolveu a realização de um grande estudo de usabilidade, análise de tendências e melhores práticas da Internet, bem como coleta de opiniões de várias pessoas envolvidas com a utilização e criação do site.

A implementação do “Meu RI” passou pela decisão de aplicar algumas características da Web 2.0. Foi necessário desenvolver um novo site com uma estrutura de hospedagem de Web Parts, módulos visuais para apresentação de conteúdos diversos, desenvolvidos em interface que permitem a movimentação dos módulos de interesse para a posição desejada, além da adaptação de boa parte do conteúdo disponível para apresentação neste formato.

O Banco Votorantim inicia este mês um programa de relacionamento e fidelidade para os usuários de plásticos da instituição. As compras com os plásticos da instituição vão proporcionar diversos benefícios inovadores entre produtos, serviços e vantagens.

O programa “Merece” permitirá que o cliente acumule pontos de acordo com os valores gastos no cartão. A pontuação pode ser convertida em benefícios, como por exemplo, milhas que podem ser trocadas por passagens em companhias aéreas, mais de 700 mil produtos e prêmios, além de assinaturas de revistas. A idéia é oferecer aos clientes um agressivo programa de benefícios que, entre suas novidades, contam com um exclusivo serviço de agente de viagem, inédito no País.

O volume de gastos no cartão assegura redução progressiva da anuidade a partir do segundo ano de uso do plástico. No primeiro ano, a anuidade é gratuita.

A pontuação será retroativa à data de emissão do cartão e de acordo com os gastos do cliente e tipo de plástico (Nacional, Internacional, Gold e Platinum). Por exemplo, para gastos mensais acima de R$ 2 mil no cartão Platinum, o cliente ganhará 1,75 ponto para o equivalente a cada dólar consumido.

Os cartões de crédito são oferecidos pelos principais canais de venda da BV Financeira, como as 100 unidades próprias, as 17 mil revendas de veículos cadastradas, as 12 mil lojas de material de construção e as duas mil empresas parceiras no crédito consignado. O cartão tem previsão de alcançar 5 milhões de clientes até 2012.

A Ouvidoria da Brasilprev conquistou o Premio ECO de Responsabilidade Social 2007 com a iniciativa Ouvidoria do Fornecedor. Esta é a terceira vez consecutiva que a Brasilprev ganha o Prêmio ECO. Com a implantação da Ouvidoria do Fornecedor, a organização firma-se como pioneira no setor de previdência complementar a contar com esse canal, além de realizar diversos projetos organizacionais específicos para este público. Em 2005 a empresa foi contemplada por sua experiência com a Ouvidoria Interna e, no ano seguinte, pelo trabalho desenvolvido na Ouvidoria Externa.

Promovido pela Câmara Americana de Comércio – Amcham, o Prêmio ECO, em sua 25ª edição, é uma iniciativa sem fins lucrativos, que visa a distinguir e reconhecer anualmente as melhores práticas de cidadania empresarial que contribuam para o bem estar e a sustentabilidade da sociedade, desenvolvidas por empresas atuantes no Brasil de diversos portes e segmentos.

O banco Nossa Caixa e a Rodobens Negócios Imobiliários, empresa do grupo Rodobens firmaram parceria para a construção e venda de imóveis. Por meio dessa parceria, a Nossa Caixa concederá empréstimos à Rodobens Negócios Imobiliários para a produção de empreendimentos imobiliários.

O banco financiará também a aquisição de imóveis produzidos pela Rodobens Negócios Imobiliários a clientes de ambas as organizações. Eles terão acesso a linhas de crédito com condições diferenciadas para a compra de imóveis prontos ou em construção.  As regras para taxas, prazos e limite a ser financiado serão definidas de acordo com as características de cada empreendimento. Em princípio, deverão ser produzidas e comercializadas 10.000 unidades habitacionais, com valor de venda de R$ 600 milhões, em empreendimentos a serem desenvolvidos nos municípios de Atibaia, Bauru, Campinas, Marilia, Mogi das Cruzes, Mogi Guaçu, Piracicaba, Presidente Prudente, Ribeirão Preto, São Carlos, São José do Rio Preto, São José dos Campos, Sorocaba e Taubaté.

A Abecip elegeu a nova diretoria da entidade para a gestão 2008/2009. A diretoria será composta pelos seguintes nomes: Luiz Antonio Nogueira  de França (Itaú), presidente; Anésio Abdalla (Cibrasec),  Jorge Hereda (Caixa Econômica Federal), Jorge Luiz  Avila da Silva (Banco Nossa Caixa), José de Melo (Poupex), Luis Felix Cardamone Neto (ABN Amro Real), Luiz Eduardo Loureiro Veloso (Unibanco), Mauro Adriano A. Costa (Santander), Norberto Barbedo (Bradesco), Nylton Velloso Filho (Economisa), Paulo Rogério Caffarelli (Banco do Brasil), Roberto Sampaio (HSBC) e Ruy Asche Telles Guimarães (Itaú), vice-presidentes.

No Banco Itaú, há dez anos, Luiz Antonio Nogueira de França atuou nas áreas de banco de investimento e produtos, sendo atualmente responsável pelos setores de crédito imobiliário, fusões e aquisições.

Com o uso do ConProject, software da Consulters, o banco conseguiu trazer mais eficiência à equipe de desenvolvimento e garantiu a gestão eficaz destas solicitações. SEgundo a superintendente de TI do Fibra, Ana Lúcia Coutinho, a maior parte das requisições dos usuários era feita de maneira informal à área de TI e controlada, como na maioria das empresas, por meio de planilhas.

Após analisar algumas soluções apresentadas pelo mercado, o Fibra optou pelo ConProject, considerado o aplicativo que mais atendeu às suas expectativas. Na prática, o ConProject foi otimizado para se adaptar à uma área que, hoje, trabalha com 23 softwarehouses responsáveis pelo desenvolvimento e entrega de pacotes prontos, além de três fábricas de software  e com cinco pessoas focadas no desenvolvimento interno e na integração das soluções disponibilizadas por terceiros.

A transparência de todo o processo foi possível graças à criação de um workflow interno, que já permite a todos os usuários o encaminhamento das requisições ao departamento de TI. “Agora, estas requisições passam por um processo de aprovação, que inclui o nível gerencial. E, só depois de aprovadas, seguem para a área de TI”, explica Ana Coutinho.

O Société Générale concluiu dia 30 de novembro de 2007 a aquisição, anunciada dia 26 de fevereiro de 2007, de 100% do Banco Cacique, em seguida à aprovação da operação pelas autoridades brasileiras. O Cacique, com sede em São Paulo, tem forte atuação em crédito ao consumidor, contando com 2.300 colaboradores em 20 Estados do País. Leia mais

A Teradata  anunciou o novo portfólio de soluções Availibility Management Services (AMS), voltados ao gerenciamento de performance e redução de riscos operacionais. A solução gerencia ambiente, infra-estrutura, tecnologia, nível de suporte, operações, proteção de dados, além de restaurar a integridade dos bancos de dados, incluindo aí funcionalidades para recuperação em casos de desastre ou perda de dados.

O executivo Cristian Gallegos vai comandar reestruturação da empresa de hospedagem BigHost, parte do grupo ALOG Data Centers do Brasil. Gallegos deixa o cargo de gerente de marketing da LocaWeb, onde trabalhou durante cinco anos.

A área de Contact Center da SulAmérica recebeu o Prêmio Ibero-americano de Central de Relacionamento com Cliente (CRC), na categoria Seguros e Previdência, entregue em Madri, na Espanha. O prêmio, organizado pela Associação Ibero-americana de Relacionamentos com Clientes, reconhece o desempenho das principais empresas e áreas de Contact Center de países latino-americanos, além da Espanha e Portugal.

Ele também identifica as melhores práticas da indústria e como elas são aplicadas por meio da Central de Relacionamento com Cliente. O prêmio levou em consideração itens como gestão, qualidade, resultados de atendimento e qualidade do serviço oferecido por meio de monitorias de qualidade de interações reais entre a empresa e seus clientes.