IBM, Inovação e Setor Financeiro

Na mesma semana em que a IBM anuncia a abertura do primeiro Centro de Soluções para a Indústria Financeira da América Latina, Relatório Bancário conversa com Fábio Pessoa, para quem Inovação deve ser abordada com o pragmatismo típico das instituições financeiras. Barbosa comenta também as iniciativas da IBM para suportar a evolução dos negócios em bancos e seguradoras e fala sobre recentes desenvolvimentos da empresa em áreas como mobilidade, segurança, outsourcing e conformidade. Leia Mais.

O Outsourcing, o SLA e a Legítima Defesa

Entrevista com o vice-presidente do Gartner, Cássio Dreyfuss - Nesta entrevista exclusiva, o vice-presidente de pesquisas do Gartner, Cássio Dreyfuss, faz um diagnóstico do mercado de outsourcing e aponta para algumas perplexidades a serem vencidas pela comunidade de terceirização de serviços. Saiba porque, na opinião do Gartner, o outsourcing nem sempre combina com economia de custos. Leia aqui a entrevista completa.

Redecard Vai Abrir Capital

A Redecard pode captar mais de R$ 3,5 bilhões com a oferta pública de 140,827 milhões de ações ordinárias que pretende realizar até meados de julho. No prospecto preliminar, a Redecard afirma que o preço de oferta deve ser definido após processo de "bookbulding", mas estima um valor entre R$ 20 e R$ 25 por ação.

Segundo a Redecard, este montante obtido com a oferta de ações deve ser utilizado para compra e manutenção de equipamentos para a captura de transações com os cartões. O restante, ainda de acordo com o prospecto preliminar, deve ser revertido para os acionistas vendedores das ações.

A operação será coordenada pelo Unibanco, em conjunto com o Citigroup, empresas que controlam a Redecard. As informações são da Folha de São Paulo.

Retirada PL que Isenta Bancos do CDC

Após apresentar ao senado um projeto de Lei em que sugere a isenção dos bancos nos custos das operações ativas e à remuneração das operações passivas na intermediação de dinheiro – o que excluiria as instituições das aplicações do Código de Defesa do Consumidor -, o senador Valdir Raupp (PMDB-RO) disse à Folha Online que o projeto foi um "equívoco" e já pediu sua retirada da pauta de votação.

Segundo Raupp, sua consultoria no Senado redigiu o projeto e o convenceu de que a medida seria positiva. Porém, o senador percebeu que isto não beneficiava a maioria da população.

O projeto impediria, na prática, que o código vigente fizesse a regulamentação de cobrança de taxas, tarifas e juros contra correntistas. Para isso, as instituições obedeceriam a uma nova "legislação específica", que ainda seria criada.

“Crédito Flex” – Solução também para o Micro Empreendedor

Artigo de Ricardo Coelho

O IBGE informa que no Brasil há mais de 10 milhões de pessoas na economia informal urbana, e que apenas 5% destas têm acesso ao crédito formal. Isto explicita uma grande oportunidade para as Instituições Financeiras . Por outro lado, sabemos que os ME´s ainda não dispõem de soluções financeiras ajustadas a suas realidades. Leia Mais

Celular com M-Pay Aciona Vending Machine

A M-Pay, especializada em soluções móveis de pagamento, acaba de lançar um sistema que possibilita adquirir produtos em máquinas de auto-serviço (“vending-machines”) por meio do telefone celular.

De acordo com Jorge Marinho, diretor da M-Pay, a exigência de cédulas, moedas ou cartões específicos é um dos grandes limitadores para a performance de vendas nas máquinas de auto-serviço.

Segundo ele, a vantagem do pagamento via celular, está em otimizar significativamente a usabilidade deste tipo de máquina, barateando os custos de logística e reduzindo o emprego de valores em “cash” pelas empresas que exploram este tipo de negócio.

Para se habilitar ao uso da solução M-Pay, o usuário do celular realiza previamente um cadastro junto a uma central de atendimento automática (equipada com o sistema URA – Unidade de Resposta Audível), e confirma o registro eletrônico na forma de uma mensagem gravada que chega ao seu celular. “O produto é escolhido pelo cliente nas teclas da própria máquina e após uma transação por ruídos sonoros (referentes aos dados transacionais - valores, cliente, PDV, etc.) a autorização é liberada”, explica Marinho.

Visa Mapeia Mercado de Cartões

A Visa International Região América Latina e Caribe (LAC) apresenta os resultados da 8ª edição de sua pesquisa de mercado que, desde 1999, traz à tona os hábitos de uso e as preferências dos portadores de cartões do Brasil e de outros países da Região. Os resultados obtidos nessa pesquisa, segundo a empresa, mostram importantes indicadores para os negócios de todos os agentes da indústria de meios de pagamento eletrônico.

A começar pelo fator bancarização, o mapeamento constatou que 95% das residências pesquisadas são bancarizadas, ou seja, possuem pelo menos um membro da família com qualquer tipo de relacionamento com um banco. E, no que tange à penetração do plástico, 81% dos entrevistados possuem ao menos um tipo de cartão (débito, crédito ou múltiplo). O cartão de débito apresentou o maior aumento desde 1999: passou de 33% para 72% em 2006. Já o cartão de crédito, possui uma penetração de 57%, em 1999 esse número era de 42%. Leia Mais.

Casas Bahia: 10 mil Cartões por Dia

A Casas Bahia está emitindo, em média, dez mil cartões de crédito diariamente, o que torna a varejista a maior emissora de cartões de crédito do país. A informação foi dada pelo diretor executivo da Casas Bahia, Michael Klein, ao Jornal do Commércio, na inauguração de centro de distribuição, em Duque de Caxias, Estado do Rio.

De acordo com o executivo, já foram emitidos, em um ano e meio de lançamento, mais de dois milhões de cartões. A meta agora, segundo ele, é bater a casa dos 4 milhões, o que vai preparar a base de clientes para o próximo passo da varejista: o comércio eletrônico. A idéia é já ter, antes da inauguração, uma base montada de clientes para comprar na internet. O site de e-commerce da Casas Bahia deve ser inaugurado em meados de 2008.

InCard Chega ao Brasil

A Innovative Card Technologies (InCard), empresa norte-americana que inventou o cartão com visor -  que cria uma nova senha a cada transação -,  acaba de anunciar para breve um escritório em São Paulo.

A operação  brasileira será responsável por toda a América Latina e Península Ibérica. Para comandar o novo escritório, a empresa contratou Sandra Peres, ex-Bradesco, como vice-presidente de marketing e produto. O Bradesco, por sinal, é o primeiro banco a testar o novo cartão no Brasil, em parceria com a Visa. As informaões são do Valor Econômico.

BNB e BB: Compartilhamento Ampliado

O Banco do Nordeste (BNB) e o Banco do Brasil estenderam o compartilhamento de ATM para todos os estados do País. Os correntistas do BNB que possuem cartão de débito já podem usar os terminais externos de auto-atendimento do Banco do Brasil para realizar operações de saque de até R$ 500,00 por dia, e consultar saldos na caderneta de poupança e conta corrente.

Ao todo, são cerca de cinco mil pontos de atendimento espalhados por shopping centers, supermercados, farmácias, aeroportos, rodoviárias, quiosques e praças públicas. Outras transações, como pagamentos, recebimentos, transferências e extratos, estarão disponíveis futuramente.

BB é Líder em Consignado

O Banco do Brasil superou a marca de R$ 10 bilhões em operações ativas de crédito consignado, o que representa um crescimento de 20,5% em relação a 2006. Este resultado torna a instituição a líder nesse mercado, superando o BMG.

Só neste ano o Banco do Brasil investiu R$ 5,8 bilhões para o empréstimo consignado. Em maio, as liberações somaram R$ 1,2 bilhão. A carteira do consignado do Banco do Brasil representa 17,7% do total de empréstimos desse tipo no país. O total da carteira no país, em março, era de R$ 52,7 bilhões.

Em entrevista ao jornal Folha de São Paulo, o presidente do BB, Antônio Francisco Lima Neto, disse que a estratégica do banco para o consignado é não compartilhar os ganhos, o que torna essa carteira mais relevante para a instituição. Lima Neto disse ainda que a perspectiva é o consignado manter o atual ritmo de crescimento.

Vasco Lança Token Falante

A VASCO Data Security International acaba de lançar o Digipass 840 Comfort Voice, mais um produto da sua linha de tokens Digipass, para os portadores de deficiências visuais e auditivas.

Trata-se de um token “falante”, que informa ao usuário os dados digitados e as funções selecionadas, convertendo em voz a assinatura eletrônica e a senha para uso uma única vez. Ele também permite que a informação chegue tanto pelo falante embutido no aparelho como pelo fone de ouvido, sendo que tanto o display como as teclas foram ampliadas para facilitar o uso.

Sem revelar o nome, a empresa informa que esta solução já está em teste em um dos maiores bancos do Brasil.

Wittel Vai Fornecer Biometria

A Wittel anunciou uma parceria com a PerSay, empresa especialista em soluções de biometria de voz. Pelo acordo, a Wittel vai oferecer os serviços de integração e suporte de todas as soluções da PerSay, entre elas a senha vocal dependente ou independente de texto, além da verificação transparente da fala das pessoas. O objetivo, segundo a empresa, é combater a crescente incidência de fraudes financeiras no Brasil.

Novo Portal BB

O Banco do Brasil acaba de lançar um novo portal na Internet. A principal mudança está no conceito de atendimento focado no relacionamento com o cliente, e não somente em produtos e serviços. No novo site, o cliente pode personalizar a página conforme seu perfil e área de interesse.

O atendimento personalizado também ocorre no momento da realização das operações financeiras, nas quais o cliente recebe apenas conjunto específico de informações, transações e ofertas conforme  o seu perfil.

O objetivo das mudanças, segundo o diretor de Marketing e Comunicação do Banco do Brasil, Paulo Rogério Caffarelli, é dar um salto na qualidade da comunicação e marketing de relacionamento do BB pela Internet.

A diretora de Tecnologia do BB, Glória Guimarães, explica que o Banco do Brasil não só buscou aprimorar a qualidade do atendimento via canal internet como também modernizou completamente sua plataforma web, com um ambiente totalmente dinâmico e integrado.

O portal do BB é responsável, hoje, por mais de 30% do total de operações bancárias do banco, crescimento de 54% nos últimos dois anos. Em 2006, aproximadamente, 17% das operações de pessoa física e 18% das de pessoa jurídica – num total  de 1,5 bilhão de transações – foram feitas através do site.  O BB conta com oito milhões de clientes habilitados a usar o auto-atendimento pela internet.

Carnevalli Vai para o Conselho Mundial da Cisco

A Cisco anuncia que Carlos Carnevalli está deixando a vice-presidência para a América Latina para assumir o conselho de organização mundial de vendas da companhia, na área de estratégia e planejamento. Em seu lugar entra Jaime Valles Valdes, que será responsável pela Cisco em todos os países da América Latina e reportará para o Paul Mountford, presidente da área de negócios para mercados emergentes.

Carnevalli dará suporte aos países médios em todo o mundo, com o objetivo de acelerar a inovação, execução e crescimento da Cisco nesses locais. Em 1993, o executivo começou suas atividades na Cisco como gerente geral para o Brasil.

A sua atuação levou a operação do Brasil a ser continuamente uma das que mais cresceu para a empresa no final dos anos 90. Em 2002, ele aceitou a responsabilidade de liderar a operação na América do Sul. No período, com diversas turbulências econômicas e políticas, Carnevalli e seu time alcançaram mais de 35% de crescimento. Nos últimos dois anos, ele trabalhou como vice-presidente para a América Latina.

Febraban diz que CIAB Bateu Recorde

As primeiras estimativas da Febraban dão conta de que o CIAB-2007 teve recorde de público. Segundo a entidade, foram mais de 15 mil participantes nos três dias do evento.

Ao todo, foram 78 expositores e 127 conferencistas, sendo 21 estrangeiros, vindos de países como Portugal, Canadá, México, África do Sul, Índia e Estados Unidos.

Durante o evento, o ministro da Ciência e Tecnologia, Sergio Rezende informou que nos próximos três meses será repetido o edital de inovação da FINEP, que, em agosto de 2006, destinou R$ 300 milhões a 300 projetos de desenvolvimento tecnológico.

Segundo o ministro, o FINEP destinará, agora, valor "comparável" e "possivelmente maior" para subvencionar projetos e empresas divididos por oito temas estratégicos.

Leia Também: