Governo Defende Vetos à Lei de Resseguros

O governo federal vetou um artigo e oito parágrafos da lei sancionada dia 15 de janeiro pelo presidente da República em exercício, José Alencar, que abre o mercado de resseguros no Brasil. De acordo com o ministro interino da Fazenda, Bernard Appy, os vetos foram “por motivos técnicos”, pois, ou feriam a Constituição Federal ou porque serão tratados, posteriormente, pela lei que irá regulamentar o setor.

“Mesmo com os vetos, a lei atende plenamente aquilo que foi demandado pelo governo. O Congresso a aperfeiçoou, e agora caminha para o aumento da eficiência do mercado de resseguros no Brasil”, observa. Leia Mais

Correção: TecBan tem Novo CEO

A TecBan oficializou o nome de Jaques Rosenzvaig para o cargo de CEO, que se encontrava vago desde meados de 2006, após a saída de Klaus Vieira.  Diferenentemente do que Relatório Bancário havia informado, a posse do novo CEO ocorreu em 10 de novembro último, segundo informações oficiais da empresa. Antes de seu ingresso na TecBan, Rosenzvaig registra passagens pela direção da Mandriva Conectiva e VP Web. A TecBan informa que o número correto de terminais da rede de auto atendimento Banco24Horas é de 3,2 mil unidades, presentes em 260 cidades.

Cheque Sem Fundos Deve Cair em 2007

O índice de cheques sem fundos cresceu 6,93% no Brasil em 2006 na comparação com o ano de 2005. É  o que mostra pesquisa da Telecheque, que registrou índice nacional de inadimplência com cheques de 2,47% no ano passado, enquanto em 2005 foi de 2,31%.

"Embora o índice médio de inadimplência nas transações com cheques em 2006 tenha subido em relação à média do ano anterior, no segundo semestre do ano passado observamos queda gradativa do indicador a partir de setembro, tendência que deve se acentuar neste primeiro semestre de 2007 em relação a igual período do ano passado", analisa José Antônio Praxedes Neto, vice-presidente da Telecheque. Conforme levantamento da empresa, o índice de cheques sem fundos no segundo semestre de 2006 caiu 6,55% em relação ao mesmo período de 2005. Leia Mais

attps Anuncia 175 Vagas  em TI

A attps abriu 175 vagas para profissionais de TI, sendo cinco vagas para estágio em Minas Gerais. As contratações de profissionais serão feitas nos estados do Rio e São Paulo (Capital e município de Hortolândia). As vagas efetivas são oferecidas em São Paulo, Rio de Janeiro e Hortolândia. Para concorrer, é necessário domínio da língua inglesa. Conheça as vagas disponíveis

Central do BB Atende Deficiente Auditivo

A Central de Atendimento do Banco do Brasil já começou a atender com exclusividade deficientes auditivos, pelo número 0800 729 0088.  O sistema consiste em um equipamento TS (Telefone para Surdos) ligado a computadores nas posições de atendimento do BB.

Ao receber ligações de outro aparelho TS, o sistema estabelece comunicação através de mensagens de texto, produzidas via teclado alfa-numérico. Inicialmente, os serviços prestados  saõ de informações, ouvidoria e Banco Popular do Brasil.

Inmetrics otimiza Base do Santander

O Santander Banespa concluiu a otimização de carga de seu banco de dados interno, conhecido como "SuperBase”. A otimização era necessária para suprir uma demanda gerada por  6,9 milhões de correntistas e 200 mil acessos por mês por parte de gerentes de contas do Santander. Para desafogar o sistema, o banco  adotou a plataforma de serviços Inmetrics que lhe garantiu uma melhoria de performance entre 200% a 400%, segundo informações do próprio banco.

De acordo com o banco, certas etapas da carga da Superbase que, aconteciam aos finais de semana, tiveram melhoria de desempenho de 425%. Já para conversão dos dados legados, que foram carregados na nova plataforma, obteve-se melhoria de 400%. Nesses dois casos, além de melhoria  em tempo de processamento, houve um impacto econômico imediato gerado pela ausência de necessidade de aquisição de CPU, memória e  storage adicionais.

Claro e EverMobile Anunciam nova Solução

Claro e a EverMobile, focada em mobile bankng, anunciaram a ampliação de uma parceira na área de soluções móveis. Juntas, as empresas estão introduzindo um sistema baseado em Java 2 Micro Edition (J2ME).

A solução permite operações bancárias como consulta a saldos, extratos, pagamentos e transferências. As empresas destacam diferenciais de segurança, desempenho e facilidade de uso. Outra facilidade destacada é a possibilidade de rápida ativação do serviço móvel a partir de investimento relativo menor que o de soluções similares.

CETIP Registra Alta em Janeiro

O número de negócios no CetipNET tem registrado crescimento nos primeiros dias do ano. Um dos destaques são as debêntures da BNDESPAR, lançadas em dezembro do ano passado.

Com dois formadores de mercado – Bradesco e Banco do Brasil – , estes títulos têm registrado ofertas diárias no Módulo de Negociação. De acordo com levantamento feito pela CETIP, o volume negociado destes papéis foi de R$ 5,080 milhões, entre 28 de dezembro e 8 de janeiro.

Além dos títulos da BNDESPAR, outros papéis como as debêntures da Vale do Rio Doce, Petrobras, Lojas Americanas, etc. têm registrado ofertas diárias no Módulo de Negociação. Entre os títulos públicos federais mais ofertados estão a LFT – Letra Financeira do Tesouro e a LTN – Letra do Tesouro Nacional.  – Leia Mais

HSBC Planeja Marketing “Afetivo”

O HSBC vai investir R$ 20 milhões em uma nova campanha publicitária de fortalecimento da imagem e sua associação afetiva com o público. A exemplo da campanha “Todo Seu”, que está em curso no Banco do Brasil, a nova campanha do HSBC buscará ressaltar o vínculo com os clientes individuais, retratando personagens do dia a dia e seu modo peculiar de lidar com o dinheiro.

O valor total do budget de marketing do HSBC é de R$ 100 milhões para 2007.

Taxímetro Aceita Cartão

Está em teste em São Paulo um sistema que permite o pagamento de corridas de táxi com cartão. Trata-se do Taxipass, um arranjo de leitor de cartão acoplado ao taxímetro. O sistema tem também impressora para recibo e uma conexão por satélite. Além do valor da corrida, o recibo traz o trajeto, fornecido por GPS e dados do condutor. A fabricante do produto planeja o lançamento comercial ainda para o primeiro trimestre de 2007 ao preço de R$ 2,5 mil ou por mensalidades de R$ 70.

Finanças e Telecom Lideram Contratos de Call-Center

Os setores Financeiros e de Telecomunicações são os que mais contratam os serviços de Call Center no Brasil, com 56% da demanda. Em seguida, estão Varejo, Serviços e Comércio, com 11%; Governo, com 9%; e os demais segmentos com 34%. Os dados são da pesquisa realizada pela Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente (Abrarec) e a E-consulting, que apontou o segmento de atendimento ao cliente como um dos mais promissores, já que em 2006, cresceu 20% e movimentou cerca de R$ 5.8 bilhões.

Pesquisa Mede Impacto do Sigilo

Pelo menos um em cada três executivos não confiam na capacidade das suas empresas de lidar com informações particulares ou confidenciais, e esse mesmo número duvida que a maioria dos parceiros de negócios considere suas empresas confiáveis.

Essas e outras conclusões fazem parte de um projeto de pesquisa internacional chamado “Unisys Trusted Enterprise Index”. O estudo mede a importância, o impacto e a influência da confiança, privacidade e segurança no mundo corporativo. Leia Mais

Artigo: Conhecimento do Cliente

A criação e a ampliação de canais de atendimento ao cliente continuam em franca expansão no sistema financeiro. Além do crescimento e desenvolvimento linear do correspondente bancário, já há projetos sendo estudados com o uso da TV digital, que nem começou ainda a operar comercialmente. Em todos os casos, o objetivo central é conquistar clientes, principalmente aqueles que têm ojeriza às filas de uma agência bancária. Entretanto, onde isso vai parar? - Artigo de Patrícia Freitas,  diretora de Vendas para o Mercado Financeiro da Unisys. Leia Mais

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