Entrevista Com Robson Rocha, Presidente do BPB

Diminuir para Aumentar: Criado em 2003 como parte de uma série de medidas do Governo Federal para estimular o micro-crédito, o Banco Popular do Brasil passou por períodos de ampla aclamação pela opinião pública, sendo, em seguida, objeto de ataques por parte de políticos oposicionistas que consideraram muito pequenos seus resultados concretos. Para o atual presidente da instituição, Robson Rocha, esta visão negativista do BPB já começa a se dissolver diante dos novos números e será em breve página virada em sua história.

Atualmente, o banco realiza 300 mil operações por dia em 1316 municípios. Nesta entrevista exclusiva à Relatório Bancário, Rocha defende a trajetória do banco e prevê que o tempo da colheita está próximo. Desde sua fundação, em meados de 2004, o BPB movimentou R$ 298 milhões em crédito em um volume da ordem de 2,68 milhões de contratos, o que resulta num tíquete médio da ordem de R$ 111. O número atual de clientes supera 1,43 milhões. Leia aqui entrevista completa.

Seminário Discutiu Evolução e o Legado De TI

Dirigentes do Banco do Brasil, Caixa, SERPRO, Forrester, HP e Consist apresentaram sua visão sobre as melhores práticas de gestão dos ativos de TI e sobre o alongamento do ciclo de vida do legado das instituições financeiras

O seminário Legado & Evolução no Setor Financeiro, realizado pela Relatório Bancário, em 28 de setembro último, levou cerca de 150 executivos da área de Tecnologia da Informação e finanças para discutir as melhores práticas de gestão dos ativos de TI nas instituições.

Entre os palestrantes, diretores de TI da Caixa Econômica Federal, Roberto Zambon; do Banco do Brasil, Glória Guimarães; e do SERPRO, Antônio Sérgio Cangiano; além de Edson Fregni, um dos mais respeitados executivos de tecnologia do País. Atualmente diretor da operação brasileira da Forrester, o professor Fregni participou do primeiro projeto de computador do País na década de 70 e tem estado presente em todos os grandes movimentos do setor.

Participaram ainda Thomas Preis, gerente de programas de marketing da HP, e Renato Mendes, Gerente de Produtos da Consist Software. Veja cobertura completa

Sucessor de Cypriano?

A Febraban refutou rumores do setor, já ecoados pela mídia, de que o diretor-presidente do ABN Amro Real, Fábio Barbosa, estaria certo como sucessor de Márcio Cypriano na presidência da Entidade. O processo eleitoral na Febraban inicia-se em janeiro próximo e, segundo se comenta, já mobiliza acordos entre os grandes bancos em favor do nome de Barbosa. Fábio Barbosa ocupa, atualmente, a vice-presidência do comitê de negócios da Federação. Relatório Bancário tentou, sem sucesso, repercutir o assunto com o presidente do ABN.

Itaú Divulga Resultados Até Setembro

O lucro líquido consolidado acumulado do Banco Itaú Holding Financeira S/A até setembro, desconsiderando os efeitos da aquisição do BankBoston (BKB), foi de R$ 4,8 bilhões, com rentabilidade anualizada de 35,8% sobre o patrimônio líquido médio. Considerando os efeitos do BKB, o lucro líquido foi de R$ 3,0 bilhões no período, com rentabilidade de 22,6%. O patrimônio líquido consolidado de R$ 21,7 bilhões evoluiu 42,4% sobre igual período do ano anterior e o patrimônio líquido de referência, para cálculo dos limites operacionais, atingiu R$ 28,6 bilhões.

Santander Lucra R$ 890 Milhões

O Santander Banespa, entidade do Grupo Santander, também divulgou seus resultados dos primeiros nove meses de 2006.  O banco encerrou o período com um lucro líquido de R$ 890 milhões. O resultado da operação - antes de impostos, extraordinários e outros - atingiu R$ 2,866 bilhões no período, o que representa alta de 29,8% em relação ao igual período de 2005.

De acordo com a instituição, o crescimento é devido ao bom desempenho obtido nas atividades comerciais de varejo e atacado, com forte incremento dos volumes de crédito e captações, que cresceram 24,2% e 23,6%, respectivamente. Com isso, o desempenho proveniente da intermediação comercial cresceu 24,9% no período. Assim, o Santander Banespa elevou sua participação de mercado de crédito livre para 5,6%. O dinamismo da atividade comercial levou também a um incremento de 24,4% nas receitas de prestação de serviços, seguros e capitalização. Veja aqui os balanços anteriores dos bancos.

Capitais no Exterior Cresceram 20% 

O Banco Central do Brasil divulgou nesta segunda-feira, dia 30 de outubro, os resultados do levantamento sobre Capitais Brasileiros no Exterior (CBE) referentes às declarações prestadas na data-base de 31 de dezembro de 2005 (http://www4.bcb.gov.br/?CBERESULT). É o quinto levantamento sobre CBE realizado pelo BC, desde 2002.

A declaração de CBE de 2005 apurou aumento na grande maioria dos números, como vem ocorrendo desde a segunda edição. O estoque de capitais atingiu o montante de US$ 111,7 bilhões, o que representa um crescimento de 20% sobre o total apurado no ano anterior. Também foi registrado no mesmo período um aumento no número de declarantes, que passaram de 11.245 para 12.366.

Essa marca foi atingida por conta do aumento no número de pessoas físicas, que passou de 9.589 para 10.733. Já entre as pessoas jurídicas houve uma ligeira diminuição na quantidade de declarantes, que passaram de 1.656 para 1.633. Em termos de volume, as pessoas jurídicas responderam por US$ 87,4 bilhões e as físicas, por US$ 24,3 bilhões. Leia mais.

Cartões Movimentaram R$ 20 bi em Setembro

Os cartões de pagamento foram responsáveis por 352 milhões de transações no Brasil somente em setembro. Esse montante representa uma média de aproximadamente 490 mil transações por hora com cartões de crédito, débito e de loja. Ao todo foram gastos R$ 20,1 bilhões somando as três modalidades, um resultado 22% maior que o registrado no mesmo período do ano passado. Esse total foi alcançado com 368 milhões de plásticos em circulação.

O resultado, que faz parte do Monitor ABECS do Mercado de Cartões, da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (ABECS), demonstra que o consumidor está cada vez mais habituado a utilizar o dinheiro de plástico em suas compras.

De acordo com o diretor de marketing da ABECS, Antonio Rios, o crescimento do valor das compras no mês de setembro é bastante significativo porque representa a retomada de um ritmo forte de crescimento que o mercado havia demonstrado em grande parte do primeiro semestre.

Além disso, segundo o diretor, este forte crescimento de setembro indica a antecipação do aquecimento do consumo tradicional no final do ano e registra os efeitos do período pré-eleitoral. "Existe uma forte tendência de que o ritmo de crescimento acima de 20% se mantenha até o final do ano", disse.

Microcrédito com Carnê

A Caixa Econômica Federal acaba de lançar uma nova modalidade de microcrédito com pagamento parcelado em carnê. A nova linha integra o projeto de inclusão bancária, iniciado  pela CAIXA em maio de 2003 com a criação da conta bancária simplificada. 

A novidade desse novo microcrédito, chamado Crédito CAIXA Fácil Parcelado, é o pagamento em boletos e com prazos maiores, de até 12 meses. Com taxa de juros mensal de prefixada 2%, o limite básico de empréstimo é de R$ 200,00 e pode ser aumentado para R$ 400,00 ou até R$ 600,00, para quem pagar em dia suas prestações.

Santander Tenta Fidelizar Servidor Público

Temendo perder boa parte dos 850 mil correntistas servidores públicos paulistas para a Nossa Caixa, que se tornou o banco oficial dos servidores do estado, o Santander Banespa acaba de lançar um pacote de ofertas para fidelizar estes clientes. O pacote de vantagens inclui isenção de tarifa da conta corrente e crédito com mais prazos e menores taxas para os servidores que mantiverem o mesmo relacionamento com o Banco, ou seja, para todos que transferirem o crédito de salário, aposentadoria, pensão e similares para a conta corrente que já têm no Santander Banespa.

A oferta mais audaciosa, no entanto, é o Certificado de Garantia de Salário. Com ela, o servidor terá a garantia do depósito do salário na sua conta corrente, se acontecer alguma eventualidade no crédito de seu salário, pensão ou aposentadoria a partir de janeiro de 2007. O Santander Banespa garante o depósito na conta corrente do servidor no valor estimado do salário líquido, com o crédito disponível no dia e horário habituais. 

Banco Toyota Implementa Call Center

O Banco Toyota concluiu a implantação da solução Oracle para Call Center. O projeto ficou a cargo da Procwork CRM, unidade de negócios de CRM do Grupo Procwork.
 
A solução substituiu ferramentas específicas que operavam sem integração. O foco era possibilitar ao departamento o acompanhamento de cada pedido, através de workflow, e ainda manter a área integrada aos diversos departamentos do Toyota.

De acordo com o banco, hoje já é possível esclarecer para o cliente, por exemplo, em que estágio está a sua solicitação de serviço. Além disso, a tecnologia facilitou o acesso às informações, já que há necessidade de abrir inúmeras telas no sistema. O próximo passo da instituição financeira é desenvolver um projeto de CRM (Customer Relationship Management).

HSBC Expande Pagamento Pelo Celular

O HSBC Bank Brasil anunciou que o M-Cash, serviço de pagamento de compras por meio de telefone celular, está disponível para os quase 4 milhões de clientes pessoa física do banco. O sistema, oferecido em parceria com a marca M-Cash, conta com tecnologia pioneira em todo o mundo, em que o cliente pode efetuar o pagamento de uma compra por celular com débito automático em conta corrente e não cobrado na tarifa telefônica.

A tecnologia do M-Cash funciona em qualquer aparelho de celular (marca, modelo ou operadora) e o contato com o cliente será feito via voz. O serviço já está disponível nas lojas: Americanas.com, Sacks.com.br, MMartan.com.br e comprafacil.com.br.

“A plataforma M-Cash transforma qualquer celular em um meio de pagamento em todo tipo de estabelecimento comercial. Com foco inicial de utilização no comércio eletrônico, prevemos num futuro bem próximo o acesso dos donos de celulares no Brasil ao pagamento de suas compras nos estabelecimentos do mundo físico”, disse Gastão Mattos, presidente da M-Cash.

Transação por Celular Cresce no BB

Os serviços de mobilidade oferecidos pelo Banco do Brasil aos seus clientes registraram incremento de 16,3% em setembro de 2006 na comparação com o mês anterior. O BB já atende a 1,7 milhão de transações/mês por meio desse canal. O número de usuários do "banco de bolso" chegou a 302 mil em setembro, variação positiva de 8,1% no intervalo de um mês.

O BB atua em três frentes na área da mobilidade: soluções de auto-atendimento (mobile banking), de relacionamento (short message system, o SMS Banking) e de pagamentos (mobile payments). De acordo com o banco, a convergência desses serviços promete fazer a diferença para o consumidor bancário no futuro.

BB Vai Modernizar Cartórios

Os cartórios de todo o país ganharão um estímulo a mais para melhorar o serviço prestado à população. É o que prevê convênio firmado entre o Banco do Brasil e a Anoreg (Associação dos Notários e Registradores do Brasil) por meio do programa “Cartório do Futuro”.

Pelo acordo, o BB coloca à disposição dos cartórios brasileiros financiamento de até R$ 80 mil, com juros de TJLP (Taxa de Juros de Longo Prazo) mais taxa fixa de 4% ao ano. A idéia é oferecer aos cartórios condições para que eles aprimorem os serviços prestados à comunidade, investindo em informatização e implantando programas que agilizarão os procedimentos oferecidos.

Fecomércio/MT Vira Correspondente do BB

A Fecomércio do estado do Mato Grosso está operando como correspondente bancário do Banco do Brasil em todas as suas unidades. A informação foi dada pelo presidente da entidade, Pedro Nadaf, ao jornal Diário de Cuiabá.

Ele informou que entre os serviços prestados pela Fecomércio estão recebimento de guias, carnês, impostos e taxas, além de saques, extratos, encaminhamento de abertura de contas, de depósitos à vista, e de empréstimo/financiamento.

Banco Carrefour Inicia Operação em Novembro

Autorizado a funcionar em setembro pelo Banco Central, o Banco Carrefour vai iniciar as atividades de tesouraria em novembro, com investimentos em títulos públicos. Em janeiro de 2007, passará a funcionar como um banco múltiplo.

Seu diretor, Celso Amâncio, explica que a instituição estuda a possibilidade de financiar os fornecedores, fazendo antecipação de recebíveis. Assim, eles receberão antes o pagamento das mercadorias vendidas.

Hoje, o setor supermercadista demora em média de 30 a 60 dias para pagar o que compra. O Banco terá um capital inicial de R$ 19,5 milhões e poderá abrir pontos de correspondente bancário nos hipermercados da rede entre 2007 e 2008. Segundo Amâncio, a instituição vai trabalhar com todos os serviços financeiros oferecidos pelos concorrentes.

VR Lança Consignado Eletrônico

A VR, empresa especializada em benefícios, acaba de lançar o CDVR Eletrônico, serviço que facilita a contratação de crédito consignado com desconto em folha. A ferramenta elimina assinaturas físicas, substituídas pelas identificações eletrônicas, e elimina o fluxo de papel entre a VR e o RH, pois todos os documentos, inclusive os contratos, são digitalizados.

Com isso, o dinheiro entra na conta do solicitante em um dia útil, após a aprovação do crédito, e os funcionários de recursos humanos, que administram as solicitações, são praticamente liberados do trabalho operacional.

Antes, segundo a VR, o processo poderia levar de a 3 a 7 dias, com os trâmites de papéis, o que foi descartado pela adoção do CDVR Eletrônico. A VR estima que, com o novo serviço, a contratação do Crédito Consignado VR cresça cerca de 50%, entre 2006 e 2007. O produto fechou 2005 com uma carteira de R$ 56 milhões e deve chegar a R$ 100 milhões até o final de 2006.

Indiana Ganha Prêmio de TI

Os constantes investimentos da Indiana Seguros em tecnologia renderam à seguradora o Troféu JRS - Jornal Regional de Seguros, do Rio Grande do Sul, como Destaque 2006, na categoria Seguradora Inovação em TI. A quarta edição do evento compreendeu oito categorias, cujos critérios adotados foram o desempenho dos concorrentes durante o ano.

A Indiana recebeu o prêmio em função das últimas inovações tecnológicas adotadas. Entre as quais estão a conversão total do sistema de telefonia convencional para a tecnologia de tráfego de voz (VoIP), cujo investimento alcançou US$ 160 mil. Outra medida adotada neste ano foi o lançamento da apólice digital para os seguros de riscos patrimoniais: residencial, empresarial e de condomínio.

Mapfre Oferece E-Learning para Corretores

Em uma parceria com o Senac-SP, a Mapfre Seguros acaba de criar o Mapfre Centro de Formação (MCF), um método de ensino e treinamento à distância. Segundo matéria do jornal Gazeta Mercantil, o objetivo é oferecer um ensino-aprendizagem moderno de modo a capacitar, formar e aperfeiçoar os corretores de seguro.

Entre os assuntos abordados estão estratégias em vendas, gestão de negócios e seguros em geral. O programa é gratuito e pode ser feito via CD-Rom, sem a necessidade de permanecerem conectados durante o treinamento.

SAP e DTS Fazem Aliança para Automação Bancária

A SAP Brasil e a DTS Consulting assinaram um contrato de complementação comercial e tecnológica para atuar em parceria no mercado de automação da área de negócios bancários.

O acordo soma a expertise da DTS no mercado financeiro, no qual já atende a mais de 150 clientes corporativos, à plataforma de negócios SAP Banking, uma solução especializada para o setor implementada em vários bancos europeus.

A parceria prevê a atuação da DTS na abertura de novas oportunidades e em serviços de consultoria e implantação das soluções SAP for Banking neste segmento, que inclui também seguradoras e financeiras.

Segundo Fernando Parra, presidente da DTS, dez novas implantações do sistema devem ser realizadas nos próximos 12 meses, representando negócios da ordem de R$ 10 milhões.

RSI Elogia Novo Modelo De Licitação Da Caixa

A RSI Informática, empresa especializada em teste e qualidade de software, elogiou o processo de contratação de fábrica de software em andamento na Caixa Econômica Federal. O edital, publicado em julho e em fase de recebimento de contribuições do mercado, prevê a contratação de fornecedores distintos para cada fase do ciclo de desenvolvimento de uma solução.

De acordo com a RSI, o novo modelo é um claro sinal do nível de maturidade do mercado em relação a qualidade de software. “Com este modelo, as chances de a CEF contratar provedores mais especializados são muito maiores. Além disso, garante uma concorrência leal a empresas menores, que antes eram subcontratadas pelas gigantes vencedores deste tipo de concorrência”, comemora.

O executivo afirma que o modelo também representa um avanço sob o ponto de vista de processo de desenvolvimento de software. “No modelo tradicional, a etapa de testes costumava ser estrangulada na fase final do desenvolvimento. Os testes eram limitados e muitos erros eram identificados somente depois que a solução já estava em ambiente de produção, muitas vezes pelo usuário final”, explica

Previdência Cresce Em Famílias com Filhos Pequenos

A Bradesco Vida e Previdência constatou que metade dos participantes do plano Prev Jovem Bradesco – 50,3% - têm filhos de até nove anos. Os dados foram obtidos em levantamento recente realizado pela própria empresa.

“Esse percentual demonstra que o público está assimilando bem as características do produto, uma vez que, começando cedo, é possível atingir o objetivo esperado com um esforço mensal menor”, afirma Marco Antonio Rossi, Diretor-presidente da Bradesco Vida e Previdência.

“Há ainda um contingente de 26,6% com filhos entre 10 e 14 anos, porém é importante lembrar que o Prev Jovem Bradesco existe somente há cinco anos”, disse. Veja aqui a pesquisa completa. (Formato PDF)

Avaya Tem Novo Diretor Financeiro no Brasil

Frank Wundheiler acaba de assumir a Diretoria Financeira da Avaya no Brasil. O executivo ocupa a vaga de Cláudio Di Nunzio, que foi promovido a Controller para a região de CALA (Caribe e América Latina).

Frank será o responsável pelas áreas de Controladoria, Tesouraria, Fiscal, Planejamento Financeiro e Auditoria. Entre os seus principais desafios está o de coordenar e integrar todas as áreas permitindo o equilíbrio entre as receitas e despesas buscando manter o bom resultado da companhia no mercado brasileiro contribuindo para que a companhia permaneça saudável financeiramente.

O executivo tem 20 anos de experiência, iniciados na área financeira em bancos como Citibank e Deutsche Bank.

Cheques Sem Fundos Diminuem em Setembro

Segundo pesquisa da Telecheque, empresa de concessão de crédito ao varejo, o índice nacional de cheques sem fundos caiu 16,73% no mês de setembro em comparação ao mesmo período de 2005. O indicador de inadimplência em setembro foi de 2,19%, enquanto no mesmo período do ano passado de 2,63%. O estudo também constatou queda de 11,69% na emissão de cheques sem fundos em relação a agosto (2,48%).

“Estes indicadores confirmam o comportamento mais cauteloso do consumidor nas compras no varejo, conforme já havíamos previsto. Notamos que os consumidores, de um modo geral, estão evitando o endividamento e o descontrole financeiro vivido no 1º semestre, colocando em prática um planejamento mais apurado”, explica José Antônio Praxedes Neto, vice-presidente da Telecheque. “Tudo indica que teremos um Natal com o consumidor mais retraído, consciente dos inúmeros compromissos do início do ano”, completa.

Empresas Mais Admiradas

A Revista Carta Capital vai entregar o Prêmio “Empresas Mais Admiradas” no Brasil no próximo dia 6 de novembro. A revista chegou aos nomes através de pesquisa realizada junto com a TNS InterScience com 1.224 executivos de companhias de 49 segmentos. As 10 empresas mais admiradas são Natura, Vale do Rio Doce, Nestlé, BR Petrobras, Gerdau, Microsoft, Embraer, Ambev, Votorantim e Banco Itaú.

O Banco Bradesco foi reconhecido na categoria Solidez Financeira. Entre os vencedores por segmento estão o Credicard, como melhor Cartão de Crédito; Porto Seguro, como melhor seguradora; e, novamente, o Banco Itaú, como Banco de Varejo.