Lucro da Caixa Supera R$ 1,3 Bilhão

A Caixa Econômica Federal acaba de publicar o seu balanço patrimonial do 1º semestre de 2006. Foi R$ 1,344 bilhão de lucro líquido, um resultado 43% maior que os R$ 937 milhões registrados no mesmo período do ano passado. A rentabilidade do Patrimônio Líquido Final chegou a 34,38%. Os grandes destaques dessa equação entre o social e o comercial foram: Habitação, que apresentou resultados recordes no período, e o crédito para pessoas físicas e jurídicas, que registrou crescimento significativo para a instituição.

Para facilitar consultas, a Relatório Bancário organizou um link com a coletânea dos balanços financeiros dos bancos que já foram divulgados. Confira aqui.

HSBC Inaugura Centro De Tecnologia No Brasil

O HSBC acaba de inaugurar em Curitiba, um Centro de Tecnologia Global (GLT), que terá como principais atribuições o desenvolvimento e a exportação de tecnologia para as unidades do Grupo localizadas nos 76 países onde está presente, em especial para Estados Unidos e Canadá.

Trata-se da terceira unidade mundial do HSBC com essas características e, segundo o banco, forma ao lado da Índia e da China o tripé de excelência da instituição para fornecer soluções de informática e prestação de serviços em TI às operações do banco em todo o mundo. De acordo com a instituição, o Brasil foi escolhido por possuir profissionais extremamente qualificados nessa área.

Para a implantação desse Centro foram investidos cerca de R$ 12 milhões. A unidade absorverá, até o final do ano, aproximadamente 200 profissionais, com potencial de chegar a 2 mil postos de trabalho após três anos de atividade. Os primeiros projetos a serem desenvolvidos no centro brasileiro serão de atualização, aperfeiçoamento e padronização do serviço de Internet Banking no Canadá e desenvolvimento de softwares para gerenciamento dos sistemas de operações de Nova York.

Bradesco Amplia Serviço de Imagem de Cheques

O Bradesco acaba de anunciar a ampliação do serviço de consulta eletrônica de imagem de cheques no seu Internet Banking. O serviço, que já funciona no Rio de Janeiro atendendo a mais de 700 mil clientes, com um volume de 30 mil consultas de cheques por mês, será oferecido agora aos 150 mil clientes "Prime" do banco em todo o Estado de São Paulo nos próximos quarenta dias, mas a previsão é disponibilizar o serviço para todos os clientes já no ano que vem.

O serviço de consulta eletrônica disponibiliza no Internet Banking a imagem dos cheques já pagos, através do acesso ao extrato de conta corrente. A partir de apenas um clique sobre o número do cheque no lançamento, o cliente visualiza a imagem frente e verso do cheque emitido e liquidado. A operação, segundo o banco, leva em torno de 15 segundos e trará mais rapidez e comodidade ao cliente que não mais precisará solicitar o documento na sua Agência.

Uso de Cartão Cresce em Julho

As compras pagas com cartão de crédito em todo o país somaram R$ 12,8 bilhões no mês de julho. Este número é 24% superior ao registrado no mesmo período em 2005. Na ocasião, o montante registrado foi de R$ 10,3 bilhões. Já os cartões de débito movimentaram 137 milhões de transações em julho, quando no ano passado foram feitas 115 milhões, um incremento de 19%. No valor acumulado em compras, houve um salto de R$ 4,8 bilhões para R$ 5,6 bilhões.

Os cartões de loja e de uso doméstico e regional cresceram de 91 milhões de cartões em circulação no ano passado para 107 milhões em 2006, registrando um acréscimo de 18%. No número de transações e no valor das compras o crescimento foi de 17%. As transações saíram de 48 milhões no ano passado para 56 milhões este ano. Finalmente, o valor financeiro movimentado com os pagamentos pulou de R$ 1,8 bilhões para R$ 2,1 bilhões. Leia Mais.

Bancos Adotarão Web 2.0 em Até 2 anos

Um estudo da Gartner, divulgado pela Info Exame online, prevê que instituições financeiras adotem ferramentas web 2.0 num prazo entre 12 e 24 meses, como forma de melhorar o atendimento que oferecem a seus clientes. A análise diz que, em breve, centrais de call center e o conceito clássico de internet não serão suficientes para atender as necessidades de comunicação e acesso a dados exigidos pelos usuários do sistema financeiro.

A Gartner prevê que os bancos adotarão feeds de notícias RSS e que seus sites hospedarão podcasts e blogs financeiros. O estudo cita o exemplo do banco suíço UBS, que já adota tecnologias da web 2.0 na comunicação com seus clientes.

Bancoop Quer Aumentar Rede de Atendimento

O Banco Cooperativo do Brasil (Bancoob) quer aumentar sua rede de atendimento, e assim competir com os grandes bancos pelo público que está acostumado a atender, de acordo com o jornal DCI.

Segundo a matéria, a meta é alcançar o posto de quinto maior banco do Brasil em rede de atendimento e, para isso, é preciso alcançar a marca de cerca de 1,8 mil agências e Postos de Atendimento Cooperativo (PAC), o que pretende atingir até a metade de 2007, já que hoje já possui 1,6 mil agências. Além disso, o banco também quer aumentar o fluxo de depósitos à vista feito pelos seus clientes, que atualmente somam 1,2 milhão.

Atualmente, o banco administra R$ 2,5 bilhões em recursos de terceiros. Ao final de 2005, este número estava em R$ 1,9 bilhão, o que significa um crescimento de quase 25% em 6 meses.

Unibanco Lança Seguro Contra Fraudes

O Unibanco AIG pretende lançar em outubro deste ano uma modalidade de seguro para fraudes no sistema financeiro, inicialmente denominada BBB. A informação foi dada pelo diretor de Financial Lines da instituição, João Carlos Botelho, ao jornal DCI. Ele afirmou que se trata de um produto inédito no Brasil, mas com ampla adesão em outraslocalidades do mundo, como Estados Unidos, Europa e, até mesmo, na América Latina. A novidade deverá atingir principalmente bancos, seguradoras, corretoras e financeiras.

O executivo disse ainda que a modalidade é uma espécie de terceirização dos riscos com fraude, no qual o ressegurador, assim como já ocorre na modalidade do seguro contra fraudes que a instituição possui, deverá ser a própria matriz, o AIG com sede nos Estados Unidos.

As coberturas da nova modalidade para instituições financeiras devem ser semelhantes as existentes para fraudes corporativas, que englobam fraude por ato desonesto cometido por funcionários e ato fraudulento cometido por qualquer outra pessoa contra a instituição segurada.

Projeto de Lei Exige Mais Segurança em Bancos

Está sendo analisado pela Câmara dos Deputados um projeto de lei que torna obrigatória a instalação de sistema de segurança armada e de monitoração eletrônica de imagens nos terminais de caixas eletrônicos e nas casas lotéricas que prestam serviço bancário no país. A proposta altera a atual legislação que trata da segurança em estabelecimentos financeiros.

De acordo com informações da Agência Câmara, o autor da medida, que já tramita desde abril último no Legislativo, deputado Carlos Souza (PP-AM), argumenta que o Banco Central considera os caixas eletrônicos e máquinas de auto-atendimento extensão das agências bancárias.

Com isso, ele acredita que estes locais deveriam contar com o mesmo sistema de segurança. O parlamentar justifica ainda que diariamente pessoas que procuram estes estabelecimentos se tornam vítimas de furto, roubo, extorsão, estelionato, dentre outros crimes. O projeto aguarda votação do Plenário.

Artigo: Filas nos Bancos – É Possível Atender à Legislação?

Algumas cidades brasileiras estabeleceram, através de leis Municipais, tempos limites para atendimento aos clientes nas filas dos caixas das agências. São Paulo, por exemplo, fixou em 15 minutos o tempo máximo para atendimento, a partir dos quais podem ser aplicadas sanções administrativas que vão de multas de 500 Reais até o fechamento de agências. Leia Mais.

VR e Unibanco Fecham Parceria

O Grupo VR, uma das maiores empresas de vale refeição do país, e o Unibanco anunciam uma parceria para a comercialização de um pacote de produtos que inclui desde os tradicionais benefícios para funcionários até seguros, crédito consignado, planos de previdência e empréstimos para capital de giro.

De acordo com o jornal Valor Econômico, com a parceria, o Unibanco passa a ter acesso aos departamentos de recursos humanos das 20 mil companhias atendidas pela VR. Já a empresa passa a contar com um novo canal de distribuição, que são as 1,5 mil agências e a equipe de 11 mil vendedores do banco. Hoje, a VR tem apenas 100 vendedores.

Banrisul Tem Lucro 8% maior

O Banco do Estado do Rio Grande do Sul (Banrisul) encerrou o primeiro semestre com lucro líquido consolidado de R$ 188,9 milhões, com alta de 8,3% sobre igual intervalo do ano passado. No mesmo período o patrimônio líquido avançou 11%, para R$ 1,23 bilhão, informou ontem o banco estatal gaúcho. Veja os balanços dos bancos aqui.

Procomp Vai Terceirizar ATM’s

O jornal Valor Econômico informou que nos próximos dias, a Procomp, subsidiária brasileira da americana Diebold, inaugura o seu centro global de sistemas e serviços para bancos. Com a iniciativa, que segundo a reportagem receberá investimentos de R$ 10 milhões nos próximos três anos, a Diebold pretende fazer da operação brasileira sua base mundial de desenvolvimento de software para suportar caixas de atendimento automático (ATMs) nos 89 países onde atua.

A divisão, segundo o presidente da subsidiária, João Abud Júnior, já nasce com contratos fechados na Colômbia e Venezuela. Outros acordos são negociados em países como África do Sul, Canadá, Índia e México.  O presidente disse ao jornal que a empresa vai exportar softwares para monitoramento total dos ATMs, adaptando estes sistemas para a realidade de cada local.

Fecomercio Propõe Fusão CEF e BB

A Federação do Comércio do Estado de São Paulo (Fecomercio) propôs, durante o seminário ‘Simplificando o Brasil: Sistema Financeiro’, que aconteceu no último dia 15 de agosto, a fusão da Caixa Econômica Federal e do Banco do Brasil. Para a Fecomercio, a transformação de ambas em uma única instituição financeira acabaria com a sobreposição de papéis e resultaria em ganho de escala, redução dos custos administrativos, entre outros benefícios.

Outro aspecto abordado pela Fecomercio refere-se às adaptações legais para proteger as instituições financeiras da inadimplência, reduzindo assim o percentual de risco do financiamento de crédito. Estas mudanças, se implementadas, resultariam no aumento de crédito para os consumidores, além de fomentar o setor produtivo.

Seguradoras Faturam R$ 17 bilhões

O setor de seguros cresceu mais de 16% no primeiro semestre deste ano, em comparação com o mesmo período de 2005. Nos seis primeiros meses de 2006 as seguradoras já faturaram mais de R$ 17,4 bilhões. O levantamento foi feito pelo Sindicato dos Corretores de Seguros do Estado de São Paulo (Sincor-SP). Leia Mais.

Lucros Crescem, mas Rentabilidade Estaciona

Apesar dos lucros recordes, o setor bancário está longe de ser o mais rentável do País. A conclusão é da edição 2006 do anuário Valor 1000, que aponta que os 100 maiores bancos ocupam a 15ª colocação em termos de rentabilidade sobre o patrimônio - uma medida universal de rentabilidade que permite comparar empresas de diferentes tamanhos e segmentos.

De uma relação de 30 setores, as empresas de "comunicação e gráfica" ocupam o primeiro lugar, com uma rentabilidade de 47,9%, ou 3,7 vezes maior do que registrada pelos bancos. O setor de "mineração" ficou em segundo, com 45,9%, ou 3,6 mais lucrativo do que os bancos. Em terceiro, ficaram as empresas de "petróleo e gás", com 26,3%, o dobro do retorno do setor bancário.

Bancos e Clientes São Tema de Congresso

As relações entre bancos e clientes serão tema central no 7º Congresso de Atendimento Bancário da Febraban, agendado para os dias 26 e 27 de setembro no Centro Fecomércio de Eventos, em São Paulo.

Entre os palestrantes estão especialistas no assunto com o diretor de Marketing e Relações com Clientes da Febraban, Fernando Byington Egydio Martins, as jornalistas Ângela Crespo, do Jornal da Tarde (JT), e Nadja Sampaio, de O Globo, a ouvidora do Ministério da Previdência, Neiva Maciel, e o diretor do instituto de pesquisas InterScience, Paulo Secches.

Os painéis vão abordar temas como as conquistas e os desafios dos bancos na aplicação do Código de Defesa do Consumidor (CDC); as oportunidades e expectativas das comunidades brasileiras para o aprimoramento do atendimento bancário; e os desafios para alcançar a excelência na gestão do relacionamento com clientes.

Setor Financeiro Marca Presença em Evento de Varejo

Fininvest, Cetelem, Unibanco e Losango são algumas das empresas do setor financeiro que já confirmaram participação na feira Varejo Total, que será realizada entre os dias 11 e 14 de setembro, no Centro de Convenções Imigrantes. O objetivo dessas empresas é ampliar parcerias com setor varejista.

Os bancos e as administradoras de cartões de crédito já descobriram o filão que é o varejo para a ampliação de suas receitas e carteira de clientes. Entre os meios de pagamentos mais utilizados em supermercados, por exemplo, 51% são feitos com cartões próprios e de terceiros.

Os cartões private label, que apresentam a marca da rede varejista e do banco parceiro, já são grandes conhecidos dos consumidores e alguns deles permitem até solicitar empréstimos pessoais diretamente na loja de preferência do consumidor.

BC Quer Todo Sistema Bancário na Web

A Agência Reuters informou que o Banco Central espera ter todo o seu sistema eletrônico de coleta, armazenagem e troca de informações com os agentes do sistema financeiro nacional baseado na plataforma Web em um prazo de três a cinco anos.

Atualmente, parte relevante das ferramentas do Sistema de Informações do Banco Central (Sisbacen) funciona através de uma rede privada. Para chegar a esse conteúdo, o usuário cadastrado junto à autoridade monetária precisa contratar um canal de comunicação com o BC, uma espécie de provedor de acesso.

O chefe-adjunto do Deinf (Departamento de Tecnologia da Informação do BC) Augusto Ornelas Filho disse à Reuters que a migração para a Web é um processo longo, que implica em refazer algumas aplicações, e outras estão sendo modernizadas porque os requisitos dos clientes dos bancos evoluíram ao longo do tempo.

BB Amplia Gerenciador Financeiro

As empresas correntistas do Banco do Brasil podem realizar a partir de agora novas transações de linhas de crédito por meio do canal de auto-atendimento eletrônico via Internet - Gerenciador Financeiro.

A Antecipação de Crédito ao Lojista, que é o recebimento antecipado do valor das vendas realizadas com cartões Visa, está disponível naquele canal.Com a novidade, o cliente poderá liberar o crédito, cancelar a liberação, simular valores da antecipação, imprimir extratos e avisos de lançamentos dessa operação podem ser efetuados no computador da própria empresa. 

Segundo o BB, em breve, as empresas poderão também solicitar o desconto e realizar liberação de crédito.

Essas novas funcionalidades no Gerenciador Financeiro fazem parte do projeto do BB de estender a prestação de serviços bancários ao domicílio do cliente, de forma a reduzir ao máximo o tempo que as empresas despendem em ir ao banco para realizar negócios. Como resultado, atualmente são 400 mil usuários que conectam o Gerenciador Financeiro, com acesso a produtos e serviços do Banco.

Compra e Venda de Ações Pela Internet

A Souza Barros, mais antiga corretora de valores do mercado, começou a operar seu portal de investimentos via internet, o Invettrader. De acordo com o Valor Econômico, o portal permite a compra e a venda de ações com corretagem fixa, de R$ 20,00 por negócio, e a possibilidade de os clientes fazerem operações nos mercados futuros de câmbio, índice e boi.

Na primeira semana de funcionamento, o portal registrou uma média de cinco novos clientes cadastrados por dia e o volume negociado subiu, de R$ 300 mil por dia para R$ 1 milhão. O portal faz parte do projeto da corretora de buscar clientes em outras praças, com agentes autônomos e da facilidade da negociação via Internet.

Lemon Bank Tem Novo Superintendente

Abner Rosa acaba de assumir a Superintendência Comercial do Lemon Bank. Com 20 anos de atuação na Indústria Financeira, ele terá como meta a expansão do número de redes e pontos de atendimento da instituição, além de acelerar a oferta de produtos financeiros.

Abner já trabalhou em empresas de grande porte, como Credicard e Cardsystem, nas áreas de Crédito, Cobrança, Atendimento ao Cliente, Comercial e Segurança de Produtos.

Febraban Aborda Gestão de Risco

Em palestra realizada no último dia 22 de agosto, Kumagae Hinki Júnior, diretor de Gestão de Riscos da Febraban apresentou algumas alternativas para melhorar o gerenciamento de risco das instituições financeiras e assim reduzir a probabilidade de inadimplência.

Entre elas estão a avaliação do risco do cliente que usa de informações como balanços financeiros e índices para considerar a qualidade do futuro credor; dados do mercado para cálculo dos riscos; além do uso de modelos estatísticos, como dados históricos dos clientes para classificar bons e maus pagadores e identificar a probabilidade de inadimplência.

O uso da Basiléia II vai estimar o capital econômico necessário para lidar com perdas catastróficas das instituições. De acordo com Kumagae, a Basiléia II não é apenas um requerimento regulatório, mas uma grande ferramenta para melhorar o gerenciamento de riscos das instituições financeiras. A mensuração de perdas trará a otimização do risco e do resultado. Veja apresentação aqui (Formato ppt compactada)