Relatório Bancário

Anuário Brasileiro de Bancos 2008

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Relatório Brasileiro de Crédito & Cobrança

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PRÊMIO
RELATÓRIO BANCÁRIO
2007

BB Assina Mega Contrato com Software AG

Cerca de um ano após a turbulenta batalha travada com sua antiga parceira Consist pelo controle dos negócios no Brasil, a Software AG, agora totalmente controlada pela matriz alemã, acaba de anunciar um mega contrato com o Banco do Brasil no valor de US$ 92, 45 milhões. No site da empresa alemã, o negócio é apontado como o maior já realizado pela Software AG. O contrato, válido por 4,5 anos, refere-se à entrega de licenças e suporte técnico para a plataforma de dados Neural/ADABAS, da Software AG, usados em ambientes de mainframes.

De acordo com o Banco do Brasil, o acordo trará forte economia nos custos de manutenção e crescimento de escala de seus ambientes de dados. Para o mercado, a decisão do BB sinaliza a longa vida que o ambiente ADABAS ainda tem pela frente no segmento financeiro, principalmente em função de requisitos como a tradicional robustez e os novos recursos de flexibilidade que o sistema veio recebendo nos últimos anos.

Crédito Pré-Aprovado Avança nos Imóveis

Só no ano passado, cerca de 860 mil clientes do Bradesco receberam mala-direta do banco com proposta de crédito imobiliário pré-aprovado. Reportagem recente do Estadão mostra que essa prática vem crescendo desde o estabelecimento da alienação fiduciária, tida como forte garantia de recuperação de crédito.

Nesta modalidade, o Bradesco elevou sua participação no segmento de pessoa física de 7,7 em 2005 para 12,8% em 2008. Leia Mais

“Virtualização” Reúne Caixa, Banrisul, Minas Brasil, Procergs e Itautec

“Virtualização em Marcha” será o tema dominante do Seminário Legado & Evolução 2008, promovido pela Relatório Bancário, que acontece dia 2 de outubro próximo, em São Paulo. O Seminário irá dissecar as tendências de utilização de datacenters virtuais pelos grandes usuários de TI, bem como os movimentos de consolidação de servidores e emprego de tecnologias “verdesR21”, com uso racional de energia elétrica, além das novas estratégias de alongamento do ciclo de vida dos legados de tecnologia. Entre os palestrantes já confirmados estão altos representantes da Caixa, Banrisul, Procergs, Seguradora Minas Brasil, Itautec e Assespro. Leia Mais

Encerrado o BankBoston no Brasil

O encerramento formal das atividades do BankBoston no Brasil foi aprovado pelo Conselho Monetário Nacional a pedido do Bank of América, instituição que absorveu o BankBoston há dois anos e, logo em seguida, negociou sua operação brasileira em troca de ações do Itaú.

Na prática, as operações do BankBoston envolvendo sua rede de atendimento já haviam sido transferidas para o Itaú Personnalité, que absorveu suas antigas agências.

Bradesco é a Seguradora do Ano

A Bradesco Seguros e Previdência recebeu o título de “Seguradora do Ano” em premiação realizada pelo GVC - Clube de Vida em Grupo do Rio de Janeiro. Já a Fenaprevi – Federação Nacional – recebeu o Prêmio de entidade do ano, enquanto a SulAmérica foi eleita a melhor empresa de Previdência Privada. A cerimônia de entrega acontece dia 23 de setembro no Museu Histórico Nacional, no Rio.

Nossa Caixa Opera Visa para PJ

A Nossa Caixa começou a oferecer o cartão internacional “Nossa Caixa Visa Empresarial”. O cartão permite pagar com prazo de até 40 dias nos estabelecimentos que aceitam a bandeira. O cartão também pode ser utilizado para pagar contas de consumo, tributos, taxas, recargas de celular e faturas de outros cartões de crédito.

Cada empresa pode pedir a emissão de plásticos para até 99 funcionários. Os gastos de cada cartão são indicados separadamente em uma única fatura.

BB e Visa Lançam Mobile Pay

A Visa e o Banco do Brasil lançaram o Visa Mobile Pay, que opera por celular. O projeto piloto está disponível para os portadores de cartão Ourocard Visa. Inicialmente, o sistema é aceito em estabelecimentos comerciais delivery e de venda direta. A confirmação do pagamento é feita por SMS. A Visanet Brasil será responsável pela implementação no comércio.

Para utilizar a solução, o portador do cartão Ourocard Visa deve se cadastrar no Portal BB na Internet. Os estabelecimentos podem realizar a captura da transação por meio do site www.visanet.com.br (digitando o telefone do cliente no portal) ou pelo seu próprio celular (com uma aplicação instalada previamente). Até o fim deste mês, as transações também poderão ser feitas via POS (digitando o telefone do cliente no terminal).

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O Anuário Brasileiro de Bancos chega à sua terceira edição com muito mais informações sobre o desempenho dos bancos e a infra-estrutura operacional e tecnológica empregada pelas maiores instituições. São mais de 90 bancos criteriosamente mapeados para quem precisa de informações desta indústria que movimenta uma expressiva parte da economia.

E mais: só o Anuário Brasileiro de bancos traz diversos rankings de desempenho dos 50 maiores bancos por ativos, depósitos, lucro líquido, patrimônio e resultados de intermediação financeira. O Anuário Brasileiro de Bancos traz ainda o Guia de Soluções, com as aplicações de TIC para o setor de mais de 200 empresas.

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“É preciso alongar os prazos de retorno se quisermos ser sustentáveis”

Álvaro Musa é um executivo com mais de 30 anos de experiência no mercado de serviços financeiros ao consumidor. Foi Presidente da Credicard e do Banco Fininvest, Diretor do Citibank. Palestrante e autor de diversos artigos, ele é sócio-diretor da Partner Conhecimento, criadora e realizadora do C4. Nesta entrevista*, Álvaro fala sobre a educação financeira do brasileiro, comenta os riscos de estouro da bolha de crédito e faz projeções para o futuro do negócio de cartões. Veja a Entrevista Completa Aqui

* Entrevista publicada no suplemento do C4 no jornal O Estado de S. Paulo.

Nori Lermen Quer Revolução no ATM

Em entrevista exclusiva à Relatório Bancário, o novo presidente da ATP, Nori Lermen, revelou as intenções da empresa brasiliense em ir além do fornecimento de serviços bancários e revolucionar o setor de auto-atendimento e multisserviços do país nos próximos três anos. A empresa está investindo cerca de R$ 32 milhões nesse projeto e já espera obter um faturamento aproximado de R$ 415 milhões até o término do ano, um crescimento de 30% em relação aos R$ 350 milhões do ano passado. O projeto envolve a implantação, em diversas capitais, de ATMs multisserviços da RVA – Rede Verde e Amarela até o encerramento de 2008. Segundo Lermen, os novos terminais funcionarão como uma central que disponibilizará serviços de diversos provedores, como operadoras de telefonia móvel, financeiras, seguradoras, redes de varejo, empresas de ônibus, aviação, cooperativas de táxi, etc. “Queremos instalar 1,8 mil pontos nos próximos 3 anos, numa estimativa conservadora”, prevê. Leia a Entrevista Completa

iPhone em Transação Bancária

A Matera Systems e a Fingertips, focada em soluções para iPhone, formaram parceria para oferecer uma solução de Internet Banking via iPhone, batizada iPhone Banking.

O sistema passa a fazer parte da suíte Matera Banco, que já oferece uma solução de Internet Banking e pode ser implantada tanto em instituições financeiras clientes da suíte (cerca de 40), como também em não-clientes que desejem apenas adaptar o atual sistema de Internet Banking para a plataforma iPhone.

Febraban Discute Podcasts, Blogs e Comunidades

A utilização de Podcasts, Blogs e comunidades virtuais será um dos temas do Semarc – Seminário de Marketing e Relacionamento com Clientes –, promovido pela Febraban, em São Paulo. O painel “Diálogo transparente e aberto com o consumidor gerador de mídia” contará com a participação de Miguel Cui, diretor de Clientes da Claro; Emerson Calegaretti, presidente do Myspace; e Alexandre Barbosa Lima, presidente da e-Life, agência especializada em avaliação de comentários em blogs.

O Semarc acontece nos dias 16 e 17 de setembro, no Centro Fecomércio de Eventos. Informações, programação completa e inscrições podem ser feitas no site www.febraban.org.br/semarc2008

Unimed Seguros Dobra Lucro

A Unimed Seguros, marca que representa a Unimed Seguradora e sua controlada, a Unimed Seguros Saúde, registrou um lucro líquido consolidado de R$ 24,8 milhões no segundo semestre deste ano, um aumento de 99,5% em relação ao mesmo período do ano passado (R$ 12,4 milhões). Com isso, a companhia está cada vez mais perto de atingir sua meta de 25% de crescimento em 2008.

Com crescimento de 32,3% de janeiro a junho último, comparado ao primeiro semestre de 2007, o faturamento consolidado das empresas chegou a R$ 266,6 milhões – sendo R$ 162,8 milhões na Unimed Seguros Saúde e R$ 103,8 milhões na Unimed Seguradora (respectivamente, +41,6% e +20%). O resultado foi comemorado por Dalmo Claro de Oliveira, presidente da Unimed Seguros.

LocalWeb Tem Novo Datacenter

A LocalWeb anunciou que irá inaugurar “o maior Datacenter da América Latina”, com um investimento inicial de R$ 18,7 milhões. O novo centro terá capacidade superior a 100 mil servidores, afirma a empresa. A empresa anunciou também um novo campus que sediará as áreas de Pesquisa e Desenvolvimento, suporte técnico e administrativa da companhia, com área total 28 mil metros quadrados na Zona Sul de São Paulo. A previsão é de que o novo campus esteja pronto em junho de 2009.

Corretora de Seguro Registra E-mail

A Assurex Global Partners, entidade mundial das corretoras de seguros, anunciou a adoção da tecnologia de e-mail registro da RPost para fortalecer os recursos de auditoria de seus processos e agilizar a comunicação entre as empresas, seus corretores e os segurados.

Pelos cálculos da RPost, cerca de 78 milhões de mensagens com a sua tecnologia de ‘E-mail Registrado’ deverão ser enviadas, globalmente, pelas empresas do setor de seguros até o término de 2009. O sistema, informa a empresa, está conformidade com as exigências da SUSEP.

Indusval Faz BPO com a TCI

O Banco Indusval Multistock afirma ter eliminado mais de 90% da circulação de documentos físicos em suas dependências a partir da adoção de um serviço de BPO (Business Process Outsourcing) fornecido pela TCI.

O contrato com o Indusval, explica o CEO da TCI, Fábio Fischer, engloba soluções de gestão de Conteúdo, digitalização e acesso a digitalizados. A CTI se encarregou também de processos como transporte, organização, triagem, manipulação e guarda dos documentos usados pelo banco.

Direito Previdenciário Faz Simpósio

O I Simpósio Paulista de Direito de Previdenciário, que acontece dia 20 próximo, em São Paulo, irá abordar questões sobre matéria previdenciária na visão dos magistrados federais dos Tribunais Regionais Federais da 2ª Região (RJ), 3ª (SP) e 4ª (RS, SC e PR). O evento acontece no Auditório da Associação dos Advogados de São Paulo – AASP e é realizado pela EPDS – Escola Paulista de Direito Social, em colaboração com o Instituto Brasileiro de Direito Previdenciário (IBDP).

Luizaseg lucra R$ 3,7 milhões

A Luizaseg, joint venture entre a rede varejista Magazine Luiza e a seguradora Cardif, somou R$ 45 milhões em prêmios no primeiro semestre do ano, crescimento de 50% em relação ao mesmo período do ano passado. O lucro da companhia nesses primeiros seis meses do ano foi de R$ 3,7 milhões.

O seguro de garantia estendida bateu a marca dos 850 mil contratos comercializados nesse primeiro semestre. A venda do produto é realizada principalmente nas lojas do Magazine Luiza, mas também está disponível no site da empresa.

BB deve incorporar Besc em 30 de setembro

A incorporação do Besc pelo BB deve ocorrer em 30 de setembro, segundo informou a diretoria do banco estadual, cuja assembléia de acionistas deve acontecer nesta data. A publicação do “fato relevante” dando conta da operação está prevista para ocorrer por volta do próximo dia 15. O anúncio do “Dia D” pelo presidente do Besc, Luís Mário Lepka, coincide com a divulgação de resultados em que o Besc registrou queda de 37,57% em seu lucro líquido do primeiro semestre, situado em R$ 28,9 milhões, contra R$ 46,3% de igual período de 2007. Leia Mais

Lojas Luiza Lado a Lado das Casas Bahia

A Magazine Luiza planeja instalar pontos de venda em locais próximos – se possível em frente ou ao lado – das lojas da sua rival Casas Bahia. O plano inclui a abertura de 50 lojas de uma única vez na Grande São Paulo, em meados de setembro, atingindo 464 unidades ao término de 2008.

O investimento nesta operação deve atingir os R$ 25 milhões e posicionar a Magazine Luiza à frente do Ponto Frio, marcando também a largada da rede em uma disputa mais aberta pelo consumidor de varejo da Grande São Paulo. A expectativa da empresa é a de fechar este exercício com faturamento da ordem de R$ 3,3 bilhões.

Casa Própria em Cartão de Crédito

A Visanet está experimentando na Bahia a concessão de empréstimo via cartão para o pagamento de sinal ou parcelas de prestações da casa própria referentes à entrega das chaves. A experiência é realizada em parceria com a Ademi-BA – Associação de Dirigentes do Mercado Imobiliário da Bahia. A idéia é levar o modelo para o Rio nos próximos meses e, em seguida, para os demais estados.

Itaú Expande Rede de Agências

O Itaú anunciou que irá abrir 140 novas agências até o término de 2008, ampliando a média de novos pontos, que têm sido de 130 ao ano. Em junho de 2008, o Itaú contava com uma rede de 3.557 agências e postos de serviços e um quadro de mais de 69 mil funcionários, o que representa um aumento de mais de 20 mil colaboradores nos últimos quatro anos.

Lemon Bank Faz Sorteio

O Lemon Bank iniciou uma promoção com sorteio de prêmios de R$ 28 mil reais para clientes que realizarem operações nos seus correspondentes no Paraná. Ao todo, o banco está presente em 600 pontos de atendimento no Estado, responsáveis por 280 mil transações por mês. Com a campanha, a expectativa é atingir alta de 17% nas operações.

Cartão do BB é o Preferido no Sudeste

Uma pesquisa conduzida pelo Instituto Medida Certa, encomendada pela Cardmonitor e divulgada no Congresso C4, mostra a preferência dos usuários de cartões de crédito em 10 regiões metropolitanas do Brasil.

No sudeste, os cartões bancários do Banco do Brasil são os preferidos por com 78,2% da base de usuários que possuem mais de um cartão. A seguir, aparecem os cartões do Unibanco, com 62,9%; Bradesco (62,6%); Itaú (62,0%); Real (61,4%); Citibank (59,6%); e CEF (56,1%).

No caso dos cartões de loja (emitidos pelos varejistas com ou sem bandeira), os plásticos da C&A foram apontados como os preferidos por 10,2%; seguidos por Renner (9,0%) e Wal-Mart (2,6%). Leia Mais

Medidata Cresce 50%

A Medidata obteve um crescimento, em seu faturamento bruto no primeiro semestre deste ano, de cerca de 50% em relação ao mesmo período de 2007. O segmento que mais cresceu foi o de telecomunicações, com um índice 180% maior em relação ao mesmo período do ano anterior. Durante este período foram fornecidos diversos projetos de expansão de redes para operadoras de telefonia móvel. No segmento de mercado de grandes empresas foi obtido um resultado um aumento de 100% no mesmo período.

Outra área em que a Medidata tem investido e obteve sucesso no período é a de outsourcing. A oferta de novas tecnologias e servidores RISC de última geração também contribuíram para este crescimento significativo.

Itautec Conquista CMMI Nível 2

A Itautec recebeu a certificação internacional de qualidade CMMI (Capability Maturity Model Integration), no nível 2. A empresa mantém um núcleo de desenvolvimento com cerca de 200 profissionais e 170 projetos em curso.

Segundo Wilton Ruas, diretor executivo de desenvolvimento de produtos da Itautec, a companhia investe agora na migração para o CMMI nível 3. “É uma evolução natural e contínua”, explica Ruas.

PanAmericano Terceiriza Service Desk

A Connectcom, que já respondia pelo atendimento de segundo nível do Service Desk do PanAmericano, passa agora a responder integralmente por este serviço. Uma equipe de cinco colaboradores da Connectcom fica agora locada na sede banco para responder pelo suporte remoto e local, em qualquer localidade do território nacional.

A contratação, por 36 meses, resulta de concorrência. A principal vantagem de a Connectcom haver assumido o service desk, segundo Gilson Miranda de Magalhães, gerente geral de TI do Banco PanAmericano, está no fato de a empresa “conhecer o nosso usuário, a nossa cultura. Isso se reverte em ganhos importantes, de qualidade e de agilidade”.

Celina Costa Assume na Brasilprev

A Brasilprev Seguros e Previdência acaba de anunciar a contratação de Celina da Costa Silva como sua nova superintendente de Serviços Técnicos e Atuariais. Celina tem 20 anos de experiência em seguros de vida, previdência e saúde, além de resseguros. A nova superintendente ficará responsável pelos processos de solvência da Brasilprev. A executiva fez carreira no segmento em empesas no Brasil e a na Alemanha, tendo acumulado experiência em metodologias de solvência.

A Brasilprev Seguros e Previdência S.A tem como acionistas o Banco do Brasil (49,99%), o Principal Financial Group (46,01%) e o Sebrae (4%). A empresa é uma das líderes do mercado brasileiro de previdência complementar aberta, com mais de R$ 18 bilhões em ativos sob gestão e uma carteira de mais de 2 milhões de contratos.

PanAmericano fecha Parceria com a Cetelem e BGN

A Cetelem, financeira do grupo BNP Paribas, e o BGN, banco especializado em crédito consignado e em middle market, fecharam uma parceria comercial com o Banco PanAmericano, financeira do Grupo Silvio Santos.

Pelo acordo, a Cetelem e o BGN passam a comercializar o Crédito Pessoal com Garantia de Veículos, mantido pelo PanAmericano. De um lado, o PanAmericano reforça sua rede de distribuição com mais de 300 novos pontos somente para a oferta do Crédito Pessoal com Garantia de Veículos. De outro, a Cetelem e o BGN diversificam sua oferta de produtos, ingressando em um segmento em que não operavam. Leia Mais

Seminário Discutiu Fidelização nos Bancos

As novas estratégias do setor financeiro, para fazer frente à agressiva corrida em direção ao cliente varejista, foram passadas a limpo no seminário “Bancos: Satisfação, Valor e Fidelização”, promovido pela Relatório Bancário. O evento reuniu cerca de 70 participantes e contou com palestras de especialistas como a gerente de relacionamento da SulAmérica, Ana Resende; o executivo do Banco Santander, Ezequiel Archipetre; a diretora da Ágil Contato, Márcia Rangel; o gerente de marketing de cartões do Banco Panamericano, Marcelo Consentino e o gerente de database marketing da MarketData, Marcos Palmério. Leia Mais

Daryus abre inscrições para o Global Risk Meeting

Estão abertas as inscrições para o Global Risk Meeting 2008, evento focado em gestão de riscos e continuidades de negócios da Daryus Consultoria e Treinamento. O evento acontece em São Paulo, no dia 11 de setembro, das 9h às 19h00, no auditório da Microsoft ao lado do World Traje Center.

O Global Risk Meeting reunirá executivos de áreas como Finanças, RH, TI e Segurança da Informação. Na pauta estão temas como gestão de riscos envolvendo o Meio Ambiente e Governança de Risco Estratégico aliado à continuidade de negócios. As inscrições poderão ser feitas através do site www.daryus.com.br ou através do e-mail: eventos@daryus.com.br

The York Group e Bruce Cummings Agora no Brasil

A Advance Marketing, focada em gestão, marketing e vendas, passa a ser representante exclusivo na América Latina de duas empresas da área especializadas em desenvolvimento e gestão de canais de distribuição de TI, a The York Group e a Bruce Cummings Associate”. “A parceria com a “The York Group” e “Bruce Cummings Associates” aportará metodologia de ponta e as melhores práticas internacionais ao nosso conhecimento do mercado brasileiro” diz Dagoberto Hajjar, diretor presidente da Advance Marketing.