Alfredo Pinheiro é Diretor Presidente da Compass Management Consulting do Brasil, líder mundial em Consultoria para Excelência Operacional. Antes disso foi Country Manager do Gartner Mercosul e Presidente do Gartner do Brasil. Pinheiro registra também atuações junto à Proceda, SCI, Sterling Software a qual presidiu por quatro anos.

Suas áreas de expertise incluem Gerenciamento de Sistemas e Disponibilidade de Serviços tendo sido um dos primeiros profissionais do Brasil a se envolver com diversos assuntos chave da história da tecnologia no país, na implantação de conceitos como Teleprocessamento, E-mail, EDI, Ecommerce, VAN, 24x7, etc.